Компания осуществляет деятельность по обслуживанию и ремонту бытовой техники, компьютеров, смартфонов в течение 10 лет, считается крупным колл-центром с собственной школой. «Единая служба сервиса» работает с ведущими центрами Москвы и Санкт-Петербурга. Дополнительно оказывает услуги по клинингу, ремонту офисов, квартир, коттеджей, установке крупной бытовой техники. Сотрудники ЕСС контролируют выполнение всех заказов, решают спорные вопросы. «Единая служба сервиса» предлагает всем желающим обучение наряду с опытными мастерами столицы. После прохождения курсов компания выдает сертификат мастера “А-Айсберг”.
ЕСС компания мошенников в крупном размере. Заказ наряд 2001277, сломалась посудомоечная машина. Вызвала мастера, у меня есть дисконтная карта. Вызов по тел ответили бесплатно. Приехал включил машину, пять минут прошло, назвал причину. Выписал квитанцию на 4400 руб. Деталь заказать он не сможет. Ищите сами. Диагностика состояла включит машину , по звуку определить неисправность. Звонила в претензионную группу – бесполезно. Предостерегаю всех кто сюда обратиться- МОШЕННИКИ!!!Достоинства НетНедостатки Завышенные расценки, неквалифицированные специалисты, обманщики.
Какие люди, такая служба! Отвратительные мастера а именно Зиборов. И.М. За чистку швейной машины, снять с клиента 7600 видимо у них норма! Работают без прейскуранта. В офисе отказались назвать цену работы. За 30 минут «работы» вытащить пыль пинцетом и смазать, отличные деньги. Люди будьте бдительны, не доверяйте мошенникам.Недостатки Обман
Мы тоже “попались”. Надо было сначала прочитать отзывы… Была проблема с холодильником – периодически отключалась морозильная камера. Приехал “мастер” (Ваги) – марка холодильника ему не знакома. Несколько раз позвонил – консультировался. В итоге не сделал ничего!!! Посоветовал купить стабилизатор (а вдруг поможет). Взял за диагностику 3900 и плюс 1600. Сделал скидку 5%. Итого получилось 5225,00. Ни за что!!!!Достоинства Нет!!!!Недостатки Никому не советую!!!
Мастер Включил телевизор (новый – 2 месяца в работе) нажал на пульте кнопки в нужной последовательности и телевизор заработал. Мне он даже не объяснил в какой последовательности их надо нажимать. За “работу”он попросил 4200 рублей. То есть ремонта или настройки телевизора не производилось. Даже консультация по его включению (при сбросе настроек) не была произведена. Считаю, что предложенная цена услуги не соответствует работе проделанной в течение 3-4 минут. Молодые сотрудники компании не имеют элементарной совести и готовы обдирать пожилых людей, не умеющих пользоваться техникой. Не обращайтесь в эту компаниюДостоинства Достоинств нетНедостатки Отсутствие адекватной оценки труда и обдираловка.
Пришли два мастера один по плите ( сломалась камфорка) , другой электрик ( попросила поменять лампочки перегоревшие) , в итоге , к мастеру по плите притенить нет, мастер предупредил о цене заранее, рассказал, что чинить надо и все сделал, а вот электрик просто снял перегоревшие лампочки, была одна рабочая , он ее вынул и переставил на другое место и посчитал стоимость в конце за работу на 23085 рублей, где вообще такие цены ? Звоню к ним в службу поддержки, они говорят, что мастер прав, все за работу, в итоге лампочки так и не вставлены , просто что б их снять и сказать что они перегорели с меня взяли 23 кДостоинства НетНедостатки Мошенники
Мастер Включил телевизор (новый – 2 месяца в работе) нажал на пульте кнопки в нужной последовательности и телевизор заработал. Мне он даже не объяснил в какой последовательности их надо нажимать. За “работу”он попросил 4200 рублей. То есть ремонта или настройки телевизора не производилось. Даже консультация по его включению (при сбросе настроек) не была произведена. Считаю, что предложенная цена услуги не соответствует работе проделанной в течение 3-4 минут. Молодые сотрудники компании не имеют элементарной совести и готовы обдирать пожилых людей, не умеющих пользоваться техникой. Не обращайтесь в эту компаниюДостоинства Достоинств нетНедостатки Отсутствие адекватной оценки труда и обдираловка.
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ ! Данная контора присылает к вам мастера который за огромные деньги НЕ ремонтирует технику ! почистить фильтр стиральной машинки стоит 11 тыс рублей. И она всё равно продолжает течь. Сразу просите чтобы вам показали прейскурант на услуги и давайте им согласия на ремонт техники. Мастер Комаров Павел сделал вид что почистил фильтр и вытер всё тряпкой. Машинка после ухода опять начала течь. Он приезжал еще раз и сказал что нужно еще ремонтировать за деньги.Достоинства Нету !Недостатки МОШЕННИКИ !!! Мастер Комаров Павел !
Квитанция 1995129. Это не обслуживание – это УЖАС!!!!!!!!! Говорят что диагностика стоит 500 рублей, на самом деле в 7 раз дороже (3,5 тыс рублей). “Как хотим так и считаем, это наше дело, остальное нас не волнует. Зарабатываем деньги, а каким способом это не ваше дело!!!! Мы комерсанты”. Обманывают людей без зазрения совести. Не связывайтесь с этой “конторой”………….Достоинства Нет, и быть не может!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Недостатки Один сплошной недостаток – вся эта так называемая ЕСС
Здравствуйте. Вообще ни одной звёзды! Мошенники!!!! Раскидывают свою рекламу по почтовым ящикам. Вроде всё так красиво, круто. Конвертики, дисконтные карты. Не ведитесь, как сделала это я. Читайте сначала отзывы. У меня стиральная машина стала плохо отжимать и очень долго сливать воду. На стирку уходило по 4-5 часов. Вызвала мастера, наладил. Как оказалось был просто засор в сливном шланге, как узнала позже, из квитанции. Ремонт обошёлся в 11200 это со скидкой по дисконтной карте, а без скидки 17800!!! Откуда берутся такие цены!!! Звонила, ругалась, сказали, мы здесь не причём, так руководство устанавливает цены. Неужели наглость и безнаказанность в наше время вообще не имеет придела!!!!Достоинства Ноль!!!!Недостатки Всё недостатки! Вся компания сплошной недостаток!!!
Совершенно неадекватные цены и полный развод для тех кто не знает реальных цен, особенно женщин и пенсионеров.Достоинства ОтсутствуютНедостатки Развод клиентов
Сплошной развод Заказ 1776577, сог-ная стоимость 1100, срулили 3658 без объяснений
Вызвала мастера для чистки смазки швейной машинки. Приехал быстро. Взял за выезд 2400 (на самолёте что ли добирался), за чистку и смазку работающей машинки, ремонт и замену деталей НЕ осуществлял! Взял 3200!!! Говорю, на сайте выезд стоит 1500р. А он ответил, что это к прямошовным 1500. А к более сложным 2400. Это выезд на дом!!!! Итого заплатила за чистку и смазку китайской машинки работой 20 мин. 5600руб. Я в шоке. Люди. Читайте отзывы пожалуйста!Достоинства Приехал быстро. Ещё бы, за такие деньгиНедостатки Мошенники. Обманывают на стоимости работ. Чистка и смазка швейной машинки по цене мелкого ремонта автомобиля.
Нужно было поменять смеситель в ванной. По телефону мастер сказал цену от 1500. По факту содрал 6600. Ничего сложного не было. Открутил старый смеситель и прикрутил новый. Каждый месяц засоряют почтовый ящик своими листовками и магнитами. Развод полнейший! Никогда больше к ним не буду обращаться.Достоинства НетНедостатки Много
Квитанция 1995129. Это не обслуживание – это УЖАС!!!!!!!!! Говорят что диагностика стоит 500 рублей, на самом деле в 7 раз дороже (3,5 тыс рублей). “Как хотим так и считаем, это наше дело, остальное нас не волнует. Зарабатываем деньги, а каким способом это не ваше дело!!!! Мы комерсанты”. Обманывают людей без зазрения совести. Не связывайтесь с этой “конторой”………….Достоинства Нет, и быть не может!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Недостатки Один сплошной недостаток – вся эта так называемая ЕСС
Менеджер по качеству обслуживания просто хамка. Никаких вопросов не решает. Мастер диагностику не провел, взял 4600р, холодильник на следующий день сломался.
Развод! 14.08.23г. пришел мастер Сергей ремонтировать холодильник. Поработал 30 минут, ничего не менял, взял 12тысяч, пообещав, что температура упадет через сутки до 5 – 6 градусов. Она на завтра упала – но до 12 -15 градусов. Предлагаю всем обманутым объединиться и написать, например, в прокуратуруДостоинства нетНедостатки Потерянное время и деньги
Развод! 14.08.23г. пришел мастер Сергей ремонтировать холодильник. Поработал 30 минут, ничего не менял, взял 12тысяч, пообещав, что температура упадет через сутки до 5 – 6 градусов. Она на завтра упала – но до 12 -15 градусов. Предлагаю всем обманутым объединиться и написать, например, в прокуратуруДостоинства нетНедостатки Потерянное время и деньги
ЕСС компания мошенников в крупном размере. Заказ наряд 2001277, сломалась посудомоечная машина. Вызвала мастера, у меня есть дисконтная карта. Вызов по тел ответили бесплатно. Приехал включил машину, пять минут прошло, назвал причину. Выписал квитанцию на 4400 руб. Деталь заказать он не сможет. Ищите сами. Диагностика состояла включит машину , по звуку определить неисправность. Звонила в претензионную группу – бесполезно. Предостерегаю всех кто сюда обратиться- МОШЕННИКИ!!!Достоинства НетНедостатки Завышенные расценки, неквалифицированные специалисты, обманщики.
Мы тоже “попались”. Надо было сначала прочитать отзывы… Была проблема с холодильником – периодически отключалась морозильная камера. Приехал “мастер” (Ваги) – марка холодильника ему не знакома. Несколько раз позвонил – консультировался. В итоге не сделал ничего!!! Посоветовал купить стабилизатор (а вдруг поможет). Взял за диагностику 3900 и плюс 1600. Сделал скидку 5%. Итого получилось 5225,00. Ни за что!!!!Достоинства Нет!!!!Недостатки Никому не советую!!!
Здравствуйте. Вообще ни одной звёзды! Мошенники!!!! Раскидывают свою рекламу по почтовым ящикам. Вроде всё так красиво, круто. Конвертики, дисконтные карты. Не ведитесь, как сделала это я. Читайте сначала отзывы. У меня стиральная машина стала плохо отжимать и очень долго сливать воду. На стирку уходило по 4-5 часов. Вызвала мастера, наладил. Как оказалось был просто засор в сливном шланге, как узнала позже, из квитанции. Ремонт обошёлся в 11200 это со скидкой по дисконтной карте, а без скидки 17800!!! Откуда берутся такие цены!!! Звонила, ругалась, сказали, мы здесь не причём, так руководство устанавливает цены. Неужели наглость и безнаказанность в наше время вообще не имеет придела!!!!Достоинства Ноль!!!!Недостатки Всё недостатки! Вся компания сплошной недостаток!!!