Интернет-магазин Васко (Vasko.ru) является одним из крупнейших интернет-магазинов электроники и бытовой техники в России. Хотя склад Vasko.ru находится только в Москве, магазин осуществляет доставку во все регионы России.
Компания Vasko была основана в 1991 году с открытием точек продаж бытовой техники в «Митино» и «Горбушке». Сегодня Васко — это официальный партнер таких производителей техники и электроники, как Electrolux, Panasonic, Kaiser, Bosch and Siemens и многих других.
С 2004 года под брендом компании работает интернет-магазин Vasko.ru.
Для обеспечения низких цен на товары, Васко минимизирует свои расходы на аренду торговых площадей, тем самым добиваясь низкой наценки. Интернет-магазин Vasko.RU является партнером таких известных компаний, как: «Техносила», «М-Видео», «Технопарк», «Эксперт», что делает ассортимент товаров магазина одним из самых широких в Москве.
Vasko.RU уделяет большое внимание сервису обслуживания клиентов, для чего повышает квалификацию своих менеджеров на курсах в Bosch и Electrolux.
Продавец утверждает, что в каталоге есть продукция разной ценовой категории, но стоимость конкурентоспособная. Оплата производится после получения товара и его проверки на работоспособность.
На сайте есть подробная инструкция о том, как сделать заказ. Vasko предлагает холодильное оборудование, стиральные машины, кухонные плиты, кондиционеры, мультиварки, пылесосы и многое другое. Отдельно можно заказать встраиваемую бытовую технику – посудомоечные машины, кофеварки, варочные поверхности, микроволновые печи и т. д.
Дополнительно в каталог внесены спорттовары, изделия для работы на даче, текстиль, автопродукция посуда, мебель, инструменты, подарочные наборы.
Цены не соответствуют в реальности. Перезванивают и говорят что товара нет и предлагают аналог дороже уже!! Зачем?! Зачем мне брать товар другой и по завышенной цене если я подобрала то что мне надо!? Цены на сайте почти все нереальные! Жаль провела впустую несколько дней выбирая на сайте но слава богу не заказала..прочитала другие отзывы там начинается после получения товара маски шоу…не возвращают деньги в случае брака, нет гарантии ни на один товар и т.д.. Подумайте несколько раз, нужно ли вам это?? Не советую этот магазин и сайт. Менеджеры хамят и бросают трубку….Подумайте несколько раз…Достоинства Не нашлаНедостатки Все на лицо! Начиная с момента оформления заказа..
По телефону с менеджером выбирали газовую плиту 50х60. Кухню уже заказали. Менеджер предложил плиту gefest 3200-08 к85. Несколько раз переспросили точно ли габариты 50х60. Ответ был утвердительный. Привезли товар вовремя. Приосмотре не было под рукой рулетки, поэтому осмотрели только внешне и приняли. В последствии оказалось, что габариты плиты 50х50. На сайте вскоре исправили габариты, но уменя остался скриншот(на всякий случай) При попытке связаться с магазином для замены товара, дали понять, что юрист фирмы отклонит заявку, т.к. приемочный лист подписан. В итоге пришлось пересматривать габариты кухни под газовую плиту. На вопрос можно ли сдать товар обратно, ответ был, что-то вроде товар не подлежит возврату, согласно закону потребительских прав.Достоинства Товар не поврежденНедостатки Менеджеры обманывают. Возврат товара не возможен.
Отвратиткльная организация. Приобрел телевизор доя родителей. Сначала курьер позвонил и попросил изменить время доставеи – я пошел навстречу и в результате еще и доплатил за это. Телевизор пожилым родителям (по 79 лет каждому) привезли, ноне проверили, хотя доставка и проверка обошлась мне в 1300 руб. Далее, телевизор оказался бракованный, аналоговве каналы не строит, а на всех цифровых постоянно плавающий контраст. И вот теперь самое интересное: связь тоьько по электронной почте. Сотрудрики отдела продаж усллышав. Что звонят по послепродажному событию, бросают трубку. Не связывайтесь с этой контрой. Они крайне непопядочные!!!Достоинства Пока не заплатил деньги – все нормальноНедостатки После оплаты практический посылают нах….
Купил духовой шкаф (встраиваемый) модели korting okb460rn. Оказалось, что размеры реальные с теми, что указаны на сайте отличаются, поэтому он просто не вместился. Когда начал жаловаться, мне ответили, что я САМ виноват! Надо было уточнять у менеджера размеры точные. Зачем тогда их расписывать на странице товара? Хотел вернуть, но мне в услуге отказали, типа, брака нет, а размер – ваш недосмотр. Не рекомендую вообще.Достоинства –-Недостатки Неточности, хамство
На сайте информация совершенно не обновляется. Указанного там товара просто нет в наличии. Хорошо, что не связался с данной довольно подозрительной контрой. Хотел купить телевизор но понял, что стоит поискать другой магазин.Достоинства НЕТНедостатки Не соответствует инфа на сайте. На звонки не отвечают
Взяла варочную панель и духовой шкаф встраиваемого типа. Привез курьер в строго обозначенное время, товар без дефектов, тщательно упакован. курьер дождался, пока я проверю и только потом дал мне расписаться в накладной. Дальше работоспособность техники разочаровала. Мощность низкая, постоянно какие-то поломки.Достоинства Быстро доставили.Недостатки Жаль, что нет услуги установки.
Выбрал стиральную машину на их сайте. Менеджер перезвонил начал рассказывать какой-то бред, говорил о ценах, о надёжности и качестве выбранного мной товар. Пытался пересадить на другую, интересовался как я буду жить без стиральной машины если сейчас не закажу другую))). В общем то что указанно у них на сайте не имеет ни какого отношения к правде.Достоинства НетНедостатки Это сплошной минус. Пытаются продать что-то другое.
Цены не соответствуют в реальности. Перезванивают и говорят что товара нет и предлагают аналог дороже уже!! Зачем?! Зачем мне брать товар другой и по завышенной цене если я подобрала то что мне надо!? Цены на сайте почти все нереальные! Жаль провела впустую несколько дней выбирая на сайте но слава богу не заказала..прочитала другие отзывы там начинается после получения товара маски шоу…не возвращают деньги в случае брака, нет гарантии ни на один товар и т.д.. Подумайте несколько раз, нужно ли вам это?? Не советую этот магазин и сайт. Менеджеры хамят и бросают трубку….Подумайте несколько раз…Достоинства Не нашлаНедостатки Все на лицо! Начиная с момента оформления заказа..
Отвратиткльная организация. Приобрел телевизор доя родителей. Сначала курьер позвонил и попросил изменить время доставеи – я пошел навстречу и в результате еще и доплатил за это. Телевизор пожилым родителям (по 79 лет каждому) привезли, ноне проверили, хотя доставка и проверка обошлась мне в 1300 руб. Далее, телевизор оказался бракованный, аналоговве каналы не строит, а на всех цифровых постоянно плавающий контраст. И вот теперь самое интересное: связь тоьько по электронной почте. Сотрудрики отдела продаж усллышав. Что звонят по послепродажному событию, бросают трубку. Не связывайтесь с этой контрой. Они крайне непопядочные!!!Достоинства Пока не заплатил деньги – все нормальноНедостатки После оплаты практический посылают нах….
Для ресторана делала заказ бытовой техники на сумму 285 000, но мне сказали, если будет сумма 300 000, то доставка бесплатная. Я докупила товар, который мне и привезли. Кстати, курьер опоздал и не разгрузил. Менеджер долго оформляла покупку, так как запуталась. В целом я недовольна качеством.Достоинства Бесплатная доставкаНедостатки Менеджер запуталась, доставили с задржкой
Был заказ на сплит систему и ее монтаж за 7500, но по факту пришлось заплатить 10 000. как оказалось, за какие-то дополнительные материалы при установке. ПОчему раньше не сказали? Бардак!Достоинства Качество товаровНедостатки Надурили
Хотела купить кондиционер Haier, но меня менеджер , Владимир, отговорил,и втюхал Marsa, причем по техническим характеристикам он мне совсем не подошел: нужно было, чтобы питание шло на внутренний блок, а не на внешний. Не распаковывая товар, я попросила его обменять…Вот тут всё и началось: во-первых, не дозвониться, а если дозвонишься, то бросят трубку, услышав фразу “я у вас купила…”, в результате мне отказали в обмене товара, который по техническим характеристикам мне не подходит, не бывший в употреблении и не распакованный, те упаковка не повреждена. Жуткая компания, которая по-хамски относится к клиентам, которые не отвечают ни за качество товара, ни за свою неквалифицированную работу.Достоинства нетНедостатки хамство и обман со стороны менеджеров
Увидел на сайте страницу с эконом вариантом. “Спасибо” за нечестность, что написали, в чем причина такой скидки. Я брал степпер House Fit HS-5035 с хорошей скидкой и браком упаковки, а привезли брак в механизме. А мне надо было на подарок. Опозорился…Достоинства Много товаров по акциямНедостатки Был брак на упаковке
Купил духовой шкаф (встраиваемый) модели korting okb460rn. Оказалось, что размеры реальные с теми, что указаны на сайте отличаются, поэтому он просто не вместился. Когда начал жаловаться, мне ответили, что я САМ виноват! Надо было уточнять у менеджера размеры точные. Зачем тогда их расписывать на странице товара? Хотел вернуть, но мне в услуге отказали, типа, брака нет, а размер – ваш недосмотр. Не рекомендую вообще.Достоинства –-Недостатки Неточности, хамство
Работа магазина не впечатляет – огромное количество бракованных товаров, высокие цены для такого сегмент, только быстрая доставка. Хотя, так сейчас вездеДостоинства ОтсутствуютНедостатки брак на браке.
Взяла варочную панель и духовой шкаф встраиваемого типа. Привез курьер в строго обозначенное время, товар без дефектов, тщательно упакован. курьер дождался, пока я проверю и только потом дал мне расписаться в накладной. Дальше работоспособность техники разочаровала. Мощность низкая, постоянно какие-то поломки.Достоинства Быстро доставили.Недостатки Жаль, что нет услуги установки.
Не советую обращатьсяДостоинства НетНедостатки По состоянию на 16 сентября 2021 кондиционер не установлен. Деньги не возвращают. 14.07.2021 приобрел климатическую технику. Монтаж назначили на 14.08.2021. При покупке купил доп. Купон за 2000 купон на монтаж.Ничего не сделали, но успели написать на сайты где есть отзывы, что такого заказа не было. Направил копию договора и чека на сайт отзыв оставлен. Не советую к ним обращаться. Написано письмо в Роспотребнадзор
[цензура] на пост. основе . Не ведитесь на цены и наличие товара … Его там нет , а если есть то другая модель ))))Достоинства НульНедостатки Зазывалово незнаек
Выбрал стиральную машину на их сайте. Менеджер перезвонил начал рассказывать какой-то бред, говорил о ценах, о надёжности и качестве выбранного мной товар. Пытался пересадить на другую, интересовался как я буду жить без стиральной машины если сейчас не закажу другую))). В общем то что указанно у них на сайте не имеет ни какого отношения к правде.Достоинства НетНедостатки Это сплошной минус. Пытаются продать что-то другое.
Хотела купить кондиционер Haier, но меня менеджер , Владимир, отговорил,и втюхал Marsa, причем по техническим характеристикам он мне совсем не подошел: нужно было, чтобы питание шло на внутренний блок, а не на внешний. Не распаковывая товар, я попросила его обменять…Вот тут всё и началось: во-первых, не дозвониться, а если дозвонишься, то бросят трубку, услышав фразу “я у вас купила…”, в результате мне отказали в обмене товара, который по техническим характеристикам мне не подходит, не бывший в употреблении и не распакованный, те упаковка не повреждена. Жуткая компания, которая по-хамски относится к клиентам, которые не отвечают ни за качество товара, ни за свою неквалифицированную работу.Достоинства нетНедостатки хамство и обман со стороны менеджеров