Интернет-магазин, который с 2011 года работает на российском рынке. Азбука техники специализируется на продаже бытовой, климатической, встраиваемой техники и оборудовании, сделанной российскими и иностранными производителями.
Ассортимент продукции представлен товарами для дома, сада и огорода, отдыха, хобби, кухни, ремонта и строительства. В магазине на платной основе предоставляются услуги по установке телевизоров, водонагревателей, бытовой технике, сборке велосипеда, монтажу кондиционеров, проверке телевизора на битые пиксели. В каталоге можно найти аксессуары для техники, уцененная продукция и шины для автомобилей.
Магазин реально ужасный. Заявку обработали на удивление быстро да и утюг нормальный, но вот услуга самовывоза жесть. Находится точка у черте где, за стойкой никого не оказалось, пришлось минут 20 ждать, пока продавец откуда-то выйдет изнутри. Так и не дождался, что переведут назад 500 руб. за самовывоз. Оставлял заявку на сайте, но так и не отозвались.
Добрый! Заказала в Азбуке техника стиральную машинку INDESIT IWUB 4085, фронтальная, 4кг, 800об/мин. К сожалению не подошла по высоте. Необходимо было подключение под раковину в ванной. Связалась с менеджером Павлом. Очень оперативно подобрал замену. Стиральную машинку Candy. Aqwa 13502 Мой заказ АТМС912562. Большое спасибо. Были небольшие накладки со сроком доставки. Ну было терпимо). Объяснили, что пришла машинка с браком. В целом довольна.Достоинства Оперативно связываются, контролируют доставкуНедостатки Водитель-грузчик. Очень грубый и просто хам и сквернослов.
Отношение к клиентам ужасное. Кофемашину оплатила, ждала заказ почти полтора месяца. В день доставки сильно поругалась с менеджером по телефону, а он отвечал только, что товар у курьера. Когда он привезет, неизвестно. В смысле, менеджер не знает, как работает курьерская служба? Привез таки, попросил еще денег за доставку, я кофемашину забрала, расписалась в доставке и закрыла дверь.
Заказывала магазин, интервал доставки 8 часов. За два часа до конца срока ожидания перезвонила им, там огрызнулись, сказали еще время есть, ждите. Но не привезли, звонила снова. Сообщили, что не успевают сегодня, а давайте завтра. Но у меня не вышло, пришлось переносить на выходной. Советую искать другой магазин, если дорого время
Купил духовой шкаф. товар мне не подошел. Вернуть можно только заплатив за доставку и непонятный подъем (при том , что товар лежит на 1 этаже). В других магазинах возврат прост и понятен. Никому не советую туда обращатьсяДостоинства нетНедостатки Сложно и дорого возврат
Жена попросила новую стиральную машину, наша уже не работала нормально. Нашел в Сети Интернет-магазин Азбука техники, цены отличные. Заказал Индезит с доставкой домой. Рядом с заказом стоял значок подарок, но мне написали, что подарки закончились. В день доставки позвонили и сообщили, что нет чека. Предложили так привезти. Отказался, зачем мне машинка стиральная без чека? Пришлось отменять заказ, хорошо что деньги не платил.
Заказал велик, заказ ATMC-901452, велик так и не довезли 1 магазину и их службе доставки с которой у них договор.Достоинства нет
Покупал в Азбуке технике стиралку Электролюкс с доставкой на дом. Распаковал после доставки курьера, осмотрел и увидел на правой боковой панели машины огромную вмятину. При этом упаковка и пенопласт были целы. В магазине предложили компенсацию в 800 руб., хотя замена панели обойдется почти 4 тыс., еще 2 тыс. надо заплатить мастеру за замену панели. В магазине полную стоимость отказались компенсироватьДостоинства Все плюсы перечеркнуты одним большим минусомНедостатки Магазин торгует битыми стиральными машинками
Очень недовольна качеством сервисного обслуживания Азбуки техники. Мастер приехал с опозданием в 2,5 часа. А после установки детали на холодильник (перевес дверей) взял с меня не 2,4 тыс. руб., как было указано на сайте, а на тысячу больше.
Заказывала велосипед по очень приятной цене, менеджер перезвонила и сообщила, что все готово. Только платить надо больше. Отдельно посчитали доставку, сборку и установление подножки на велосипед. Я отказалась. Решила сама забрать велик из точки самовывоза, которую искала три часа. Кошмар, а не сервис. Не рекомендую туда обращаться.
Приобрела велосипед, обнаружил заводской брак после доставки. Рама была не до конца проварена и был согнут подседельный штырь. Отнесла велик сама в магазин, оформила заявку на возврат средств. Предложили новый, но отказалась, объяснения о браке были за уши притянуты.
Купил два велосипеда, отдельно заплатил за сборку, чтобы привезли уже собранными, привезли в коробках, как положено, так же в коробке поднял их и поставил на балкон, снял коробки, сделал фотографию, потом ушёл на тренировку, вернулся через 2 часа, колесо на одном из велосипедов полностью спущено. Тут же звоню в магазин, прошу чтобы все заменили. Ответ, разбирайтесь сами. т.е. я заплатил за сборку, велосипеды и доставку, а сейчас мне нужно все самому разобрать и поехать покупать новое колесо. Не теряйте своё время и деньги обращаясь в этот магазин!Достоинства нетНедостатки существование этого магазина
Добрый! Заказала в Азбуке техника стиральную машинку INDESIT .. К сожалению не подошла по высоте. Необходимо было подключение под раковину в ванной. Связалась с менеджером Павлом. Очень оперативно подобрал замену. Стиральную машинку Candy. Aqwa 13502 Мой заказ АТМС912562. Большое спасибо.Достоинства Оперативно связываются, контролируют доставкуНедостатки Водитель-грузчик. Очень грубый, хам и сквернослов.