Преданный фанат марки. Но работа интернет магазина ужасна. Полностью оплаченный и подтвержденный заказ привезли не на тот адрес, а на следующий день-два без одной вещи. Информация о возврате средств не предоставлена не смотря на то что я обращалась по этому вопросу и срок обработки заявки 24 часа . В самом заказе блузка пришла с затяжкойДостоинства Хорошие лекала но дешёвые ткани. Как итог не дорого и стильно. На сезон.Недостатки Интернет магазин ужасен. Никогла больше не оплачу до того как увижу товар. И вам не советую.
Хамство сотрудников. Непрофессионализм. Ложь, сотрудники называют себя руководителями. Цены по факту меняются после оплаты в большую сторону. За хамство и грубость даже не извиняются. Оплатила в интернет магазине заказ, позвонили подтвердить, но назвали другую, большую сумму. Мои попытки разобраться, ни к чему не привели,, хамство сотрудников по телефону не знало границ!Достоинства НетНедостатки Хамство, ложь. Непрофессионализм
23.10.18г оформила заказ 139740 и оплатила его картой, деньги списали, но заказ был отменён якобы по причине неоплаты. Пришлось оформить уже повторный заказ с оплатой курьеру, так как вещи нужны были.Звонила в Сбербанк сказали деньги перечислены магазину Зарина. 23.10.18 составила заявку и отправила в магазин зарина на электронную почту мне сказали что в течении 48 часов дадут ответ от бухгалтерии, до сегодняшнего дня ничего неизвестно, нет ни денег ни моего заказа а сумма не маленькая почти 4000тыс . И постоянно «кормят завтраками». Самый ужасный сервис, просто позор, не советую заказывать и тем более оплачивать онлайн в этом магазине. Позор вам.Достоинства НетНедостатки Списывают деньги а товара нет
Очень не довольна обслуживанием интернет-магазина! Заказ был оформлен и подтвержден оператором, а в итоги выясняются нюансы оплаты, в результате заказ был отменен. Я не предупреждена и меры никакие не приняты!
Такого обслуживания как в интернет-магазине Zarina, не встречала нигде. Уже полтора месяца жду возврата денег за отмененный заказ! После многочисленных звонков в магазин у операторов ответы одни и те же: «возврат обрабатывается», «с вами свяжутся», «вам перезвонят» и т.д. Каждый раз одно и то же, никаких продвижений и ни одного обещанного звонка, каждый разговор как в первый раз. Обращалась уже и в группу в вк Zarina, где написали что разобрались, и деньги поступят в течении 5 дней! Прошло две недели. денег так и нет!
С третьего августа 2018 г. до настоящего времени не могу получить 7077 рублей за возврат товара. Заказ делала на официальном сайте магазина, произвела оплату заказа картой 13 июля т.г. С сентября на мои письменные обращения в службу не реагируют. Попытки решить вопрос с возвратом денег по телефону не увенчались успехом. Похоже, мои деньги решили присвоить. Мой случай не единичный, подобные отзывы об этом магазине мне встречались, где покупатели прямо обвиняют сотрудников интернет-магазина в мошенничествеНедостатки Проблема с возвратом денежных средств
Данный сайт самозарегистрировал меня по адресу моей эл.почты.На мое негативное письмо никаких извинений, наоборот, прислали еще одно письмо с программой лояльности. СПАМЕРЫ! В ЧС!Достоинства фиг знает, мне не интересен данный сайтНедостатки спам
Сделала заказ, потом решила отказаться, не получив посылку о них, сделала отказ по телефону, через 6 дней только пришло письмо на электронную почту что они сделали отказ, прошелмесяц, до сих пор не вернули деньги, самое дно дном этот интернет магазин, впервые с таким сталкиваюсь, операторы по телефону, вообще не знают что ответит, как клоуны честное слово, некому не советую связываться с этим магазином, желаю этому магазину сгнить побыстрее, с таким сервесом.Недостатки Очень много