Нормальная компания, работаю с ней не так давно, все отлично, все стабильно работает, меня все устраиваетДостоинства Все отлично
Была совершена ошибка – купил обувь в USMALL. Перед покупкой в чате поддержки уточнил соответствие размерной сетки обуви, т. к. смутило что размер 10.5 USA обычно соответствует 28.5 см, а в размерной сетке 10.5 USA – 27.4 см. Ответили, что у разных производителей обуви, размерная сетка может отличаться. Была приобретена обувь размера 11.5 USA, разумеется она оказалась велика. В возврате отказали, предоставив такой комментарий: Перепроверили размерную сетку бренда с оф. сайтом, она у нас соответствует бренду https://[ссылка]. ( прикрепили во вложении размерную сетку бренда Converse) На язычке полученной обуви указан размер длина стельки, а не стопы. У нас в таблице указывается длина стопы, не длина стельки. Длина стельки, как правило, больше примерно на 1 -1,5 см, чем длина стопы. Поэтому длина стельки данной обуви соответствует заявленной длине стопы. Не портите радость от покупок, не покупайте в USMALL
Заказал 2 пары фирменных кроссовок. Fila и Puma Заказ 422978 от 15.10.2023 Пришли дешёвые подделки из ужасного материала. Шли 2 недели, типа из США. На сайте при заказе видишь оригинал на фото естественно… После того,как пришли, в сравнении с фото на сайте отличия очевидны. Не связывайтесь. Мошенники. Служба поддержки ничего о подделке не знает конечно. Есть действительно полезные сайты, usmall, точно к таким не относитсяДостоинства НетНедостатки Все
[цензура]. Брак, отвратительные сроки поставки, подделки. Отказ в замене брака , а про возврат вообще забудьте. Кроме того , служба помощи будет вас игнорить …Достоинства нетНедостатки все
Заказала на сайте USMall витамины от Др Меркола большая стеклянная банка (240 шт) Очень дорогие. Пришла банка раздавленная, витамины в мелком стекле. Обратилась на сайт чат поддержки. Реакции нет. Писать можно но, сообщения никто не просматриваетДостоинства нетНедостатки сайт мошенников
Заказал две вещи, пришла одна. Кроссы были по промокоду, спорт сумка без, видимо, зажидились и прислали часть. В поддержке на этот счет отписали общими фразами. Получается, что за 12к купил только сумку.Достоинства –Недостатки Не присылают вещи
Решила заказать вещь на пробу, чтобы оценить возможности и уже потом думать над большими покупками. Вот какие выводы сделала: 1) многое из каталога на сайте отсутствует (особенно дешевые вещи); 2) ни о какой доставке за 14 дней речи не идет (и это в Москву); 3) после того, как отменился первый заказ деньги вернули почти сразу – за это плюс! 4) возврат отсутствует (мне повезло, все пришло целое, но если брак?) и это прописано в правилах; 5) ассортимент большой, но некоторые описания некорректные.Достоинства Все расписала в самом отзыве, могу добавить, что магазин действительно присылает вещиНедостатки Доставка больше 40 дней + пришел не мой размер
Начну с того, что вещи реально доходят и они реально из США. После оформления получила трек для слежения, где отчетливо виден весь путь прохождения посылки, в т.ч. таможню. Вопросы есть только на счет доставки и то не к продавцу, а к самой службе. В последнее время они ооооочень медленно обслуживают посылки из США, возможно, сказались санкции или еще что, НО! раньше за 3 недели вещи уже были у меня, а в последний раз на таможенном складе лежали полтора месяца!Достоинства +вещи из США-качество, оригинальный бренд, +стоимость без накрутки, налогов и прочего, +есть из чего выбирать.Недостатки -отвратительная работа таможни, -задержки, -отсутствие складов в России
Заказал 2 пары фирменных кроссовок. Fila и Puma Заказ 422978 от 15.10.2023 Пришли дешёвые подделки из ужасного материала. Шли 2 недели, типа из США. На сайте при заказе видишь оригинал на фото естественно… После того,как пришли, в сравнении с фото на сайте отличия очевидны. Не связывайтесь. Мошенники. Служба поддержки ничего о подделке не знает конечно. Есть действительно полезные сайты, usmall, точно к таким не относитсяДостоинства НетНедостатки Развод на деньги
Решила заказать вещь на пробу, чтобы оценить возможности и уже потом думать над большими покупками. Вот какие выводы сделала: 1) многое из каталога на сайте отсутствует (особенно дешевые вещи); 2) ни о какой доставке за 14 дней речи не идет (и это в Москву); 3) после того, как отменился первый заказ деньги вернули почти сразу – за это плюс! 4) возврат отсутствует (мне повезло, все пришло целое, но если брак?) и это прописано в правилах; 5) ассортимент большой, но некоторые описания некорректные.Достоинства Все расписала в самом отзыве, могу добавить, что магазин действительно присылает вещиНедостатки Доставка больше 40 дней + пришел не мой размер