Интернет-магазин Ru-Tmall.com является русским аналогом известной торговой интернет-площадки Tmall.com . Единственной целью создания подобного проекта является упрощение жителям Российской Федерации выбора и приобретения продукции от популярных китайских интернет-магазинов.
Так как ресурс tmall.com существует исключительно на китайском языке, возникла острая необходимость создания на его базе официального сайта на русском языке . Ассортимент оригинальной версии магазина насчитывает около 50.000 торговых компаний Китая, более 70.000 марок продукции, каждая из которых содержит несколько наименований товара. На основании исследования отзывов пользователей об удобстве покупок и их доставки сайт tmall.com является наиболее посещаемым китайским ресурсом и обладает 48.4% долей В2С рынка.
Чтобы разобраться, как покупать товар в данном интернет-магазине, следует пройти по ссылке «О заказах», где содержится пошаговая инструкция о заказе и особенностях доставки импортной продукции.
Наглым образом обворовывают клиентов.. Сделал заказ три пункта, прислали только один.. открыл спор, предоставил все доказательства, но алиэкспресс поддержал своих.. и надули меня больше 18 тыщ.. паршивый магазин.. люди.. будьте бдительны, покупайте только у проверенных продавцов, не повторяйте наших ошибок, не обогащайте мошенников..Достоинства какие могут быть достоинства после обманаНедостатки воры
А в чем прикол? Я могу дешевле купить в магазине. Только будет возможность посмотреть, проверить и померить. И если что могу еще и поменять или сдать.Достоинства Пока не увиделНедостатки Бесполезность
Это лохотрон, ребят. Посылка якобы идет месяц и спор о возврате средств столько же, деньги пока не вернули. Не знаю зачем Алиэкспресс подписался на это, т.к. у китайцев я такого не встречала! А тут прямо печаль и тлен!Достоинства нетНедостатки Доставка не работает, кормят завтраками. Спор ведется уже месяц!
Сделала заказ на алиэкспрессе. Товар 10 дней не отправляли, потом сказали, что по техническим причинам не могут отправить. Почему не говорят. Хотя товар в продаже есть, только теперь на 100 рублей дороже. Жду возврат денег. Продавец сказал сделать отмену заказа.Достоинства нетНедостатки Одно разочаровние.
12 ноября заказал чайник по акции за 1800 рублей. 10 дней промурыжили, потом сказали, что товара нет в наличии, хотя в продаже он есть уже за 3900. Прошел месяц, деньги так и не вернули. Ждите, мол. Развод полныйДостоинства НетНедостатки Обманывают покупателей
Будьте осторожны это мошенники, прислали бракованный товар, на связь не выходят , соответственно попал на 15 тыс рублей
Обманывают ! Никогда ничего там не заказывайте. Оплатила и заказала товар из москвы с доставкой за 2 дня. Ничего не привезли. Фирма ДПД говорит, что не получала товара, а Т молл боты отвечают, что мне надо отказаться от товара, и закрыть в дпд доставку. Я все сделала, я отказалась, но деньги мне не возвращают, а 2 недели отвечают под копирку, что они в базе не видят возврата.Достоинства нетНедостатки не присылают товар. не отдают деньги. отвечают как под копирку. мошенники
очередной Магазин мошенников ни денег ни товара одни Отписки шлют!!!народ обходите лесом полем в моём случае 17 000 на ветерДостоинства чёрную пятницу испытайте на себеНедостатки ООО
Советую в тмолле ничего не покупать. Если возникнет проблема, деньги вам не вернут. Купила планшет за 13 000.он перестал работать. Открыла спор, только через 10 магазин согласился на возврат денег. Отправила им товар, деньги не вернули, тянут время, кормят завтраками и обещаниямиДостоинства НикакихНедостатки Один сплошной недостаток
Очень плохой магазин . Заказывал планшет 21.12.2017. Пришёл 09.01 2018. Трек не отслеживался .Где болтался никто не знал , ни магазин ни доставка. Магазин сразу “послал”. Разбирайся сам с транспортной компанией. 20 дней от Москвы до Питера .Хотите гемор заказывайте.
Отвратительный продавец, и не компетентная служба поддержки. Споры решают неделями. Ответ один: Приносим извинения за доставленные неудобстваДостоинства нетНедостатки масса
оплатил за пылесос Филипс 28.11.17 обещали до 02-06.17г. прошло месяц от обещанного открыл спор нет ответа нет товара нет деньги гробовой тишина.связаться с продавцом не возможна онлайн робот решает за продавца все . Не советую у TMALL а что-то купитьДостоинства 0 0 0 0 0 0Недостатки мошенник
Т маил это воры и махинаторы, почему еще али не откажется от них. В разное время было сделано 2 заказа, робот пылесос пришел б/у. благо хоть год отработал с горем пополам (на вопросы и ответы ответа небыло хотя отправил им фото с царапинами глубиной до сантиметра (коробка целая)) второй заказ обещали доставить за 5 дней идет уже месяц по поиску – застрял на таможне- весело у нас по России между регионами таможню поставили.Достоинства обещают быструю доставкуНедостатки недоставляют вообще или товар б/у
Реальной гарантии нет. Невозможно доказать, что товар неисправен. Алиэкспресс старается поддерживать только продавцов. Очень долгое время разрешения спора. Небольшая разница в ценах в Китае и России (около 15%). Вывод-покупка на Алиэкспресс неоправданный риск !!!Достоинства Нет
Кидалы. заказал парогенератор утюг Филлипс. Оказалось, что это просто утяг с подачей воды насосом. Отказался в тот же день. Все равно выслали. Открыл спор. Ни на одно мое сообщение не ответили. товар отказался получать у транспортной компании. В итоге – деньги не вернули, товара нет. Попал на 7600 рублей. До этого много работал с Алиэкспрессом, проблем не было. А это наши, российские кидалы.Достоинства Нет.Недостатки Полный отстой. Контакта вообще нет.
У меня спор уже длится второй месяц , служба поддержки кормит завтраками, служба по решению споров молчит уже 3 недели. В момент покупки продавец обещал доставить с 28 декабря, в итоге 28 числа заказ был уже у службы доставки ДПД. Те переносили доставку каждый день, заставляя сидеть дома и ждать их звонка, перед новым годом то! В итоге 3 января оказалось что заказ они где-то потеряли, и только 5 дней назад отписались что заказ нашли и отправили его назад продавцу.Достоинства нетуНедостатки Но спор все еще открыт, продавец тянет время как может, видимо наши средства замены в крупном обороте. Готовлю претензию в Роспотребнадзор и статьи в СМИ, так как такой сервис и подход к своим обязательствам в наше время не пройдет тихо.
TMAALL в Россию продаёт в основном бракованные товары! Адрес возврата товара не предоставляют, чтоб на возвращать деньги. Вывод – очередные мошенники!Достоинства Нет!Недостатки Вместо адреса возврата шлют анкету для положительного отзыва, совсем без тормозов…
Купил телевизор в данном магазине! телевизор начал рябить ,отвёз в сервисный центр и оказалось что внутри выломаны разъемы шлейфа идущего между платами и припаянной все на прямую . В итоге в гарантии мне отказали. Как можно продавать товар б/у вы совсем охри..нели.?Достоинства Быстрая доставкаНедостатки Обман и развод
Заказал телевизор, полторы недели Сделал заказ 11.11.18 ждал полторы недели пока этот “магазин” обработает заказ, когда кончилось время обработки, я связался в чате с менеджером(телефоном эта”компания” видимо ещё не обзавелась) он мне сказал что на мой заказ оформлен возврат денежных средст, по причине отсутствия заказа, вопрос что они делали все это время, неужели сложно было связаться самим и сказать что отсутствует товар, никакой информации не было, просто было написано заказ обрабатываетсяДостоинства НетНедостатки Есть
Заказал телефон 22 декабря, спустя месяц заказ не отправлен, отклоняют возврат денежных средств. Не рекомендую делать покупки в этом магазине.Достоинства НетНедостатки Мошенники