Сделал заказ на 8 марта через мобильное приложение, заказ оплатил. Ожидал целый день, заказ так и не доставили. Обратной связи никакой. Не рекомендую!Достоинства НетНедостатки Доставка никакая Обратной связи нет вообще
Хорошая доставка цветов, сайт просто в понимании, возле каждого букета есть подробное описание срока исполнения и доставки, стоимость, размер, состав букета – все очень подробно. Потом еще реальное фото присылают, перед отправкой. Курьеры доступны, видно перемещение в процессе доставки. Сами цветы в букетах нормальные, откровенно старых или вялых ни разу не видела, стоят по разному, но обычно долго. Единственное, приложение никак не могу поставить, не хочет устанавливаться на телефон – все время слетает.Достоинства описание, сайт, букетыНедостатки не могу поставить приложение
К букету и качеству цветов претензий нет. А вот к сервису и организации доставки – большие. Букет должен был быть доставлен в промежуток с 6 до 8 утра, по факту доставили его к 9-30, объяснив тем что курьер проспал (лолшто?? это как вообще?). При этом я сам звонил в магазин, ругался с менеджером и выяснял где букет. Никому из своих знакомых никогда в жизни я не буду рекомендовать flowwow. Никакущий сервис и трата нервов. Хотя читая отзывы о вашем чудном сервисе, я понимаю – мне вообще крупно повезло, что букет доставили и деньги не пришлось возвращать.Достоинства качество цветовНедостатки доставка, сервис, отношение
Это в чистом виде развод. Ни в коем случае не заказывайте тут цветы – служба поддержки, чат – ничего не работает, хоть и сайт и приложения выглядят хорошо и функционально.Недостатки Ни в коем случае не теряйте время на этих аферистов – даже не буду детально описывать что произошло, потому что услуга просто не была оказана.
Одна из самых оперативных доставок подарков и букетов по невысоким ценам. Заказываю через приложение, заказы берут в работу по-разному от 10 до 40 минут, зависит от загруженности. На 8е марта у них сайт перегружен был и сбоил касаемо отслеживания времени, но в остальное время не замечал такого. Выбор очень хороший, цветы разные, присылают фото букетов, по моей просьбе как-то перефотали, когда неясно было и фото расплывчатое. В целом на твердую четверку!Достоинства Выбор, скорость, ценыНедостатки Бывают сбои приложения
Доставка нравится больше, чем напрямую в магазинах, потому что минимум ошибок и опозданий. Все поэтапно доступно клиенту, видно, когда букет собрали и он готов к отправке, видно сам букет, можно следить, как курьер везет букет, можно связаться с магазином и курьером. Заказ в работу берут быстро и собирают букет тоже быстро. Один раз было, что цветов в наличие не оказалось, выбирала букет с фрезией, ее не оказалось, но ассортимент достойный, нашли чем заменить такой букет. В принципе хороший сервис, стоимость услуг небольшая совсем.Достоинства Доставка, выборНедостатки Бывают задержки у курьеров
Когда у них занят менеджер, то берут телефон и обещают перезвонить! Но, очень часто не перезванивают вообще! Последний раз я прождал 7 часов, но так не кто не перезвонил! После чего стал разбираться с ними, то скидуют трубку! Сделал у них 2 заказа, но не один не доставили во время! Один заказ сделали не свет ни зоря аж в 8.00 утра, вместо с 12.00-14.00. Разбудили всю семью вместе с 2 грудными детьми. При этом я оставил отзыв на магазин, что в не согласованное время доставили заказ, так потом 5 раз звонили и отправителю и получателю и в грубой форме настаивали чтобы я поменял отзыв!!! Сайт на самом деле не даёт гарантий не каких! А оплату за цвету берут до доставки! Лохотрон!!!Достоинства НетНедостатки Лохотрон
Это не сервис, а просто палочка-выручалочка какая-то) Был один раз, когда я заработалась и просто забыла о важной дате, но доставка цветов и шоколада спасла ситуацию. Заказывала доставку прямо на адрес виновника торжества, она заняла 45 минут, время со мной заранее согласовали. В приложении такой разнообразный выбор, что просто глаза разбегаются. От совсем маленьких букетиков до таких, что и в руки не помещаются. И по цене все прозрачно, сразу видно какая цена выбранной позиции. Поверьте, с Flowwow вы сможете удивить кого-угодно. Единственное, хотелось бы функцию объединения заказа. Т.е. если я хочу заказать из разных магазинов, что бы доставили одной посылкойДостоинства Много категорий: от срезанных цветов до продуктов питания, быстрая доставкаНедостатки Не хватает функции объединения заказов из разных магазинов в один
Решила порадовать букетом сестру, и что….. испортили праздник. Цветами можно пол подметать. 8 марта псу под хвост и за это спасибо “Биографии цветов”. Отвечать за свои действия магазин не хочет. Обманщики.Недостатки Вруны, обманщики.
Не пользуйтесь этим маркетом! На 8 Марта дети заказали для меня букет роз(21 штука), его не доставили. Более того, детям пришло фото с букетом (кто держит неизвестно), якобы доставка состоялась! Это ужас! Испорчен праздник, полный обман! Люди, Flowwow.com это мошенники!!!Достоинства НетНедостатки Мошенники!
26.01.2018 г. сделали заказ (№ заказа: 2498229) на букет из Москвы с доставкой в Ярославль на 27.01.2018. Заказ был оплачен и подтвержден. За час до предполагаемого времени доставки заказ был отменен “в автоматическом режиме”… По телефону было получено невнятное: “не нашли магазин…, не беспокойтесь деньги вам вернутся…, сделайте другой заказ… ” Другой заказ… на завтра…!? День рождения он не каждый день… Деньги на карточку вернули, ни объяснений ни извинений не последовало…Достоинства Не обнаружилНедостатки Безответственность, ненадежность
Три месяца открыт магазин на платформе и ни одного заказа небыло! Это во первых! Во вторых-НЕ ПРОШЕЛ МОДЕРАЦИЮ ТОРТ С ИЗОБРАЖЕНИЕМ ГЕОРГИЕВСКОЙ ЛЕНТЫ!!!! УКАЗАЛИ,ЧТО ЭТО ПОЛИТИЧЕСКАЯ СИМВОЛИКА БУДЕТ БЛОКИРОВАТЬСЯ!!! ЭТО СИМВОЛ ПОБЕДЫ!!!Который пропитан кровью и потом моих родных и близких!!! Какого лешего вы смеете указывать мне,какие товары я могу и не могу выкладывать в своём магазине?! Вы получаете свой % от сделки!!!! Оскорбили память моих родных и близких!Недостатки За 3 месяца пребывания на платформе ни одного заказа!
Решили маме на день рождения сюрприз сделать, живём в Калининграде, мама в Москве, возможности приехать не было. Сделала заказ, оплатила и что? Через пол часа позвонили маме… сюрприз испорчен, на вопрос О чём вы думаете когда так поступаете?, сказали действовали по инструкции. Зачем звонить 30го если доставка 31го??? Прислали фото букета… печаль, но хлопка и в помине нет, а именно он стал основой выбора.