Citilink.ru (Ситилинк) — один из самых крупных интернет-магазинов по продаже цифровой, компьютерной и бытовой техники. Штаб-квартира электронного дискаунтера Ситилинк находится в столице России.
Интернет-магазин Citilink.ru начал функционировать в 2008 году. До этого времени Ситилинк был представлен одним из подразделений компании Merlion.
Уже в 2010 году Ситилинк открыл магазины в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, тем самым обрел уровень федерального значения. Компания и сегодня увеличивает свое присутствие в регионах страны.
Сегодняшний логотип компании был разработан Студией Артемия Лебедева (в 2012 году)
Заказал там колонку по хорошей цене 6800 да цена не реально снижена, ну раз такая цена есть почему бы не взять, но ситилинк оказался настолько лживый, сначало да да завтра прибут Ваш заказ, а потом в этот вечер отменяют, ябобы нет в наличии, хотя все есть только уже за 19 касарей, операторы включают дурачка мы Вам 500 р начислим, да зачем они мне колонку дайте, вообщем и целом как говорит Щербаков, РАЗВОДНЯК СИТИЛИНКНедостатки Все сплошной недостаток
Не знаю что случилось с руководством и его сотрудниками, но магазин стал ужасным. Качество товара стало плохим, поддержка очень долгая, сотрудники некомпетентные. Сеть быстро развивается, открываются новые филиалы и пункты выдачи, но магазин стал хуже. При получении товара нет возможности посмотреть, только после оплаты. Потом сдать становится большой проблемой, надо согласовывать с руководством и с гарантийным отделом. Хорошо, если товар надлежащего качества передумали покупать, а если брак по гараниии-это ад!!!Достоинства Оформление на сайте. Есть бонусная программа. Достаточно пунктов самовывоза, работает до 22 час.Недостатки Плохое качество товара, некомпетентные сотрудники. Проблема с возвратом товара.
Никогда не покупайте гарантию в ситилинке, хотя продавцы так и пытаются её впарить. Говорят, что при повреждении товара Вам будет возвращена его полная стоимость. Это обман. Их страховщики ренессанс, сначала вас отправляют на край земли(москвы), а затем возмещают только часть страховой суммы, стоимость товара 8 тыс., страховка 1600, возмещение 2500). Хорошо устроились. Номер полиса R.PP1.345000.CL.20.Z1.R5145246Достоинства ЦенаНедостатки Обман покупателей
Не знаю что случилось с руководством и его сотрудниками, но магазин стал ужасным. Качество товара стало плохим, поддержка очень долгая, сотрудники некомпетентные. Сеть быстро развивается, открываются новые филиалы и пункты выдачи, но магазин стал хуже. При получении товара нет возможности посмотреть, только после оплаты. Потом сдать становится большой проблемой, надо согласовывать с руководством и с гарантийным отделом. Хорошо, если товар надлежащего качества передумали покупать, а если брак по гараниии-это ад!!!Достоинства Оформление на сайте. Есть бонусная программа. Достаточно пунктов самовывоза, работает до 22 час.Недостатки Плохое качество товара, некомпетентные сотрудники. Проблема с возвратом товара.
Однозначно не рекомендую!!!! Сдала товар на проверку качества через несколько дней после покупки, так как обнаружился брак, а после проверки мне вернули товар обратно, сказав, что товар исправен. Получается, просто отремонтировали. Писала заявление, юрист магазина меня послал. Писала повторно на юр.адрес, меня этот магазин опять послал. Сотрудники лояльности тоже не стали заморачиваться, просто дали аналогичную отписку. Развели по полной!!!! Обидно ужасно, об меня просто вытерли ноги( Будьте осторожны, снимайте все на камеру, а лучше не ходите в ситилинк вообще!!!!Достоинства Достоинства?? ха-хаНедостатки избегайте этот магазин
Никогда не покупайте гарантию в ситилинке, хотя продавцы так и пытаются её впарить. Говорят, что при повреждении товара Вам будет возвращена его полная стоимость. Это обман. Их страховщики ренессанс, сначала вас отправляют на край земли(москвы), а затем возмещают только часть страховой суммы, стоимость товара 8 тыс., страховка 1600, возмещение 2500). Хорошо устроились. Номер полиса R.PP1.345000.CL.20.Z1.R5145246Достоинства ЦенаНедостатки Обман покупателей
Очень гнилое место! Откровенно и нагло нарушают права граждан, нарушая все возможные законы : гражданский (ст. 426), административный (ст. 14.8) и уголовный кодекс (ст. 286, ст.330) Вообще ни чем не обоснованный отказ в обслуживании управляющим магазином “Ситилинк” в ТЦ Азовский Гончаровым Антоном Анатольевичем 24 ноября 2020 года. Обходите стороной магазины, которые наплевали на закон и на своих клиентовДостоинства Достоинств нетНедостатки Отказ в обслуживании, нарушение федеральных законов
Самый ужасный магазин из всех, с которыми приходилось встречаться! Продали неработающий товар (заказ E0351505), который сразу после покупки был проверен и возвращен в магазин. Так вот, деньги не вернули!!! Взяли товар на проверку!!! На проверку! Как?! Им даже не пользовались! Вернули в тот же день, через 20 минут! В итоге, ни денег, ни товара!!! Не связывайтесь с этими мошенниками!Достоинства НетНедостатки Сплошное недоразумение
Номер заказа V019168066 Черт свел с этой шарашкиной конторой, запросили счет за товар, оплатили, потом они сами позвонили сказали, что все есть и можете приезжать, а когда приехали, выясняется, какие то проблемы с доверенностью, потом ссылаются, что нет подтверждения, когда начали сами разбираться, выяснилось, что заказа то и нет у них, на лицо мошеннические действия! Так нормальные юр. лица не работают в 21 веке, это конторка как барыги из 90-х, лишь бы бабла срубить по быстрому и все шито крыто… Не рекомендую с ними связываться!!!Достоинства нетНедостатки один сплошной минус
Самый ужасный магазин из всех, с которыми приходилось встречаться! Продали неработающий товар (заказ E0351505), который сразу после покупки был проверен и возвращен в магазин. Так вот, деньги не вернули!!! Взяли товар на проверку!!! На проверку! Как?! Им даже не пользовались! Вернули в тот же день, через 20 минут! В итоге, ни денег, ни товара!!! Не связывайтесь с этими мошенниками!Достоинства НетНедостатки Сплошное недоразумение
Покупаю четвёртый раз в СИТИЛИНК. Образовался спорный вопрос. Но в этом магазине работает замечательный менеджер Светлана Костенко. Она в течении нескольких часов решила спор в пользу покупателя, т.е. меня. Большое ей спасибо. Всем советую делать покупки в этом магазине. В СИТИЛИНКЕ всё надёжно!Достоинства Всё надёжноНедостатки Нет
Купили увлажнитель воздуха сегодня 18 сентября 2021 года .STARWIND SHC 1233.Привезли домой сделали все по инструкции но увы не парит ,кнопка горит красным якобы нет воды .Все перепроверила все нормально но не работает .Вместо того чтобы обменять товар ,его будут отправлять на экспертизу на 20 дней .А мне он нужен сейчас а не сидеть в ожидании.Это значит продают не качественный товар без проверки .На пункте выдачи сидят не компетентные люди,которые не умеют и не знают товар .Живём далеко от места выдачи товара ,ездить туда обратно уходит много времени .Кто мне это компенсирует ?!Проверяйте досканально товары от и до на месте ,берите воду для таких товаров .Для меня эти 1290 деньги я не миллионер ,теперь нажила себе проблем .Придется обращаться в Роспотребнадзор ,другого выхода не вижу .Достоинства Пока нетуНедостатки Очень ощутимы
Очень гнилое место! Откровенно и нагло нарушают права граждан, нарушая все возможные законы : гражданский (ст. 426), административный (ст. 14.8) и уголовный кодекс (ст. 286, ст.330) Вообще ни чем не обоснованный отказ в обслуживании управляющим магазином “Ситилинк” в ТЦ Азовский Гончаровым Антоном Анатольевичем 24 ноября 2020 года. Обходите стороной магазины, которые наплевали на закон и на своих клиентовДостоинства Достоинств нетНедостатки Отказ в обслуживании, нарушение федеральных законов
Отстой полный! Заказал ноут. Пришло смс. что можно забирать. Приехал через два дня, но ничего нет. У работников нет нормальной компетенции. В салоне дедушка-инвалид также качал свои права. Ответ один : мы не виноваты, извините.
Добрый день! Остерегайтесь делать покупки в Ситилинк. Компания нарушает законы РФ О Защите прав потребителей. Если вам привезут бракованный товар, то вернуть деньги или заменить на новый будет крайне сложно. Операторы Ситилинка вам будут говорить, что не могут вам помочь, но и дать возможности связаться с другими отделами у них нет возможности. По телефону вам будут врать, что перезвонят. Форма обратной связи либо не работает, либо ответят спустя 2 суток, при условии, что вы перезвоните.Достоинства НетНедостатки Невозможно вернуть бракованный товар. Постоянно врут. Нарушают законы РФ
Телефонная поддержка и поддержка чата. Сидят болванчики и говорят одно и тоже “Ваша проблема будет решена в течении дня”. Но с 15 июня проблема не решена. Заказал телефон в кредит 15.06, кредит банком был оформлен и одобрен, но магазин не может выдать мне товар, говоря вначале, что кредит недооформлен, то что они отменяют заказ и деньги возвращаются в банк, хотя банк говорит, что все выплачено и данная информация отражена в приложении банка. Куда ушли мои обращения, оформлялись ли они, кто мне компенисирует то, что идет 5 день кредита, а товара у меня нет, незнаю. Буду готовить досудебную претензию. заказ V021711840Достоинства Асортимент. ЦеныНедостатки Поддержка отсутствует
Покупаю четвёртый раз в СИТИЛИНК. Образовался спорный вопрос. Но в этом магазине работает замечательный менеджер Светлана Костенко. Она в течении нескольких часов решила спор в пользу покупателя, т.е. меня. Большое ей спасибо. Всем советую делать покупки в этом магазине. В СИТИЛИНКЕ всё надёжно!Достоинства Всё надёжноНедостатки Нет
Заказал там колонку по хорошей цене 6800 да цена не реально снижена, ну раз такая цена есть почему бы не взять, но ситилинк оказался настолько лживый, сначало да да завтра прибут Ваш заказ, а потом в этот вечер отменяют, ябобы нет в наличии, хотя все есть только уже за 19 касарей, операторы включают дурачка мы Вам 500 р начислим, да зачем они мне колонку дайте, вообщем и целом как говорит Щербаков, РАЗВОДНЯК СИТИЛИНКНедостатки Все сплошной недостаток
Номер заказа V019168066 Черт свел с этой шарашкиной конторой, запросили счет за товар, оплатили, потом они сами позвонили сказали, что все есть и можете приезжать, а когда приехали, выясняется, какие то проблемы с доверенностью, потом ссылаются, что нет подтверждения, когда начали сами разбираться, выяснилось, что заказа то и нет у них, на лицо мошеннические действия! Так нормальные юр. лица не работают в 21 веке, это конторка как барыги из 90-х, лишь бы бабла срубить по быстрому и все шито крыто… Не рекомендую с ними связываться!!!Достоинства нетНедостатки один сплошной минус
Однозначно не рекомендую!!!! Сдала товар на проверку качества через несколько дней после покупки, так как обнаружился брак, а после проверки мне вернули товар обратно, сказав, что товар исправен. Получается, просто отремонтировали. Писала заявление, юрист магазина меня послал. Писала повторно на юр.адрес, меня этот магазин опять послал. Сотрудники лояльности тоже не стали заморачиваться, просто дали аналогичную отписку. Развели по полной!!!! Обидно ужасно, об меня просто вытерли ноги( Будьте осторожны, снимайте все на камеру, а лучше не ходите в ситилинк вообще!!!!Достоинства Достоинства?? ха-хаНедостатки избегайте этот магазин