Best-Tyres

Отвратительный магазин! В воскресенье сделал заказ на шины, в понедельник со мной связался менеджер и сообщил, что ориентировочно в среду будет доставка в пункт выдачи и можно будет записаться на шиномонтаж. В четверг пришлось звонить самому, заказ даже не собран! Прошла неделя, заказ по прежнему висит в обработке, а мне так никто и не отзвонился! Заказ 916195Достоинства НетНедостатки Потерял время и цены выросли!

Хорошая организация процесса, вопросов и претензий нет. Заказал шина hankook. Отлично, отбалансировались, стали.

Шины забирал на следующий день. Магазин конечно без особых излишеств – больше напоминает огромный склад шин, но меня как покупателя всегда интересует больше сервис, качество обслуживания и конечно цена. Покупка заняла минут 15, работники видно что стараются. В общем, оправдали мои надежды.

Добрый день. Номер заказа – BT-902044. Продали б/у резину windforce catchforce uhp 245/55/19 вместо новой. Приехал в центральный шиномонтаж в Подольске в 18:30, резина лежала без наклеек. Спросил почему нет наклеек, сказали, что уже сняли для шиномонтажа. Резина производства 14 неделя 2022-ого года. Была немного грязная (грязь все таки дорожная, это не пыль). Как говорится сам виноват, не сообразил все это сразу. Смонтировали резину, поехал домой. На обратном пути решил остановится, осмотреть резину. Оказалось, что с боков часть “резиновых усиков” оторваны, часть на месте (это не протектор, сами они стереться или отвалиться не могут. Вывод простой – продали резину б/у по цене новой. Позвонил на горячую линию, должны перезвонить в ближайшее время. Прочитал, на сайте что если резина смонтирована на диски, то возврат возможен только с большими скидками. Видимо кто-то резину уже вернул со скидками, а мне продали как новую. Я в 2022-ом году купил 2 комплекта зимней резины, все было норм, покрышки свежие. А теперь такое, сегодня должен забирать 2-ой комплект летней резины на вторую машину, думаю что не поеду. Будьте бдительны! особенности при покупке: 1. Шины были без наклеек 2. Шины были грязные (это дорожная грязь, а не пыль при хранении) 3. Часть боковых усиков оторваны 4. Дата производства – 14-ая неделя 2022-ого года (я приобретал резину в марте 2023-его, соответственно ей было около 1-ого года на момент приобретения) 5. На сайте есть программа “тест драйв” – по ней можно вернуть шины – https://www.best-tyres.ru/moneyback-garantee, возможно отсюда появились б/у. 6. Я платил наличными, поэтому не могу исключить, что это продавцы в Подольске нахимичили в обход основной компании. 7. Адрес шиномонтажа – ул. Кирова, 15Г 8. Шины бьют в руль и идет вибрация по корпусу после 70-ти км./чДостоинства Хороший выбор резиныНедостатки Могут легко продать б/у, после шиномонтажа резину будет уже не вернуть, только с большими скидками

Везли конечно долго, но учитывая бесплатные пакеты и приятный сервис, все сделано на 100%. Резина свежак. Скидки на шиномонтаж тоже неплохо!

Все супер, заказываю шины здесь не первый раз. Мой R20 всегда в наличии. Молодцы. Быстро. Видел на складе диски. Хочу их заказать в дополнение к резине.

Отвратительный магазин! В воскресенье сделал заказ на шины, в понедельник со мной связался менеджер и сообщил, что ориентировочно в среду будет доставка в пункт выдачи и можно будет записаться на шиномонтаж. В четверг пришлось звонить самому, заказ даже не собран! Прошла неделя, заказ по прежнему висит в обработке, а мне так никто и не отзвонился! Заказ 916195Достоинства НетНедостатки Потерял время и цены выросли!

Переходил на зиму, резина встала отлично, диски я до этого помыл и почистил сам, на шиномонтаже очистили буртики на всех дисках и заменили все соски с ниппелями – травили.

Сделал заказ , оплатил по ссылке менеджера (сказал перезвонит для уточнения номера паспорта для отправки через ТК), проходит 4-дня и тишина, я уже решил сам позвонить – ответ менеджера я уточню по Вашему заказу и перезвоню , проходит день и опять тишина, приходит смс (возврат денег от магазина), в итоге неделя потраченного времени на этих бездарей , в итоге заказал в Мосавтошина, отправили на следующий день , мой совет лучше переплатите 200-300 руб и закажите в другом месте , но явно не тутДостоинства 0 достоинствНедостатки Товар не доставлен, отношение к клиентам наплевательское , сайт убогий из 90-х, цены/наличие – полное не соответствие с реальностью

Отличный сервис. Помогли разобраться с доставкой! Доставили все в срок. Резину уже установил.

Согласно их рекламе, шиномонтаж в подарок. Я скупился в магазине на приличную сумму – колеса на 2 авто и еще по мелочи. Как оказалось, если я плачу за товар с банковской карты, то акция не действует и я должен полностью оплатить шиномонтаж. сказали об этом уже после того как прошол платеж. Вот так разводят. Пытался взять телефон руководства, не получилось, никто не дает. Психанул, уехал и сказал, что буду отзыв о них оставлять везде!!!

После покупки у них резины Goodyear EfficientGrip SUV 225/60 R17 99H сделал выводы – сроки доставки просрочены, обещали резину 2019 года выпуска, привезли 16-го, цена для такого просроченного товара явно завышена. Контора отстой, нет нормального обслуживания. Еще и хамить пытаются, уроды.Достоинства _Недостатки Никому не советую, ужасная шарага

Все отлично. Шины свежие, выглядят качественно. Доставка оперативная, за 2 дня приехали. Сани готовы с лета, а колёса с зимы) – подарок тестю на День Варенья.

Еще такого не видел, чтоб в магазине продавали шины б/у!!!!Достоинства нужные шины были только у нихНедостатки шины прислали старые

Отвратительный магазин! В воскресенье сделал заказ на шины, в понедельник со мной связался менеджер и сообщил, что ориентировочно в среду будет доставка в пункт выдачи и можно будет записаться на шиномонтаж. В четверг пришлось звонить самому, заказ даже не собран! Прошла неделя, заказ по прежнему висит в обработке, а мне так никто и не отзвонился! Заказ 916195Достоинства НетНедостатки Потерял время и цены выросли!

Адекватная цена на Goodyear R16. Привезли в тот же день вечером, упаковали все в пакеты каждое колесо и дали скидку на шиномонтаж, если понадобится. Плюс гарантия. ОК

Заказал комплект 275/40/19 и 245/45/19 – 275/40/19 уже нет 🙁 С манагером поговорили, обещал решить вопрос, через час перезвонил – “приезжайте все ОК, резина будет”:) Приехал, 15 минут, колеса в машине, доки в бардачке – супер!

Добрый день, это был мой 4й заказ в этом магазине.31.03 сделал заказ 691618, менеджер по телефону сообщил, что заказ будет на точке выдачи 3.04. Записался на шиномонтаж на 8.04. в Зеленограде на 11.00, т. е. через неделю, после оформления!!! По приезду в назначенное время, мне сообщили, что меня сняли с записи на шиномонтаж и шин моих на месте нет. Так же сообщили, что утром связывались с Дмитрием Петровым(менеджером), второй менеджер был выходной(но видимо за заказами вообще не следят, ведь прошла неделя!!!!) и просили меня известить, что шины не пришли, на что он добросовестно положил болт, просто удалив меня с записи на монтаж, что он сам и сообщил в 11.00, когда повторно ему набрали в моем присутствии. Чтобы вы понимали, живу я в 20км от Зеленограда и мне пришлось отпрашиваться с работы, т. к. напряженный график, и так как мне предстоит еще командировка на автомобиле в 1500км, я испытаю огромное удовольствие от езды на шиповонной резине по асфальту в +10 и от потерянного дня!!! Написал в службу качества, прошли сутки… думаете мне ответили… видимо какая служба качества у ее руководителя Алексея, так все и работают… зато пафоса полные штаны на сайте… как там все стараются и совершенствуются…Достоинства цены чуть ниже чем у конкурентовНедостатки Наплевательское отношение к клиентам, несоблюдение сроков.

Все по делу! Вчера заказал, на утро забрал. Чеки и гарантия. Дополнительным бонусом шла скидка на шиномонтаж. Советую заказывать здесь.

Кинули с резиной! Заказ №BT-932760 (Sailun Atrezzo) – был создан 15 мая (в понедельник). Менеджер Максим позвонил, сказал, что резина есть в наличии Договорились, что заберу в четверг (18.05) со склада в г. Королев, Борщевское шоссе, д. 39, строение 1, на склад звонил +7 (495) 320-4450 (доб. 41), наличие подтвердили, на резину поставили бронь В четверг я приехал на склад, а на меня удивленно посмотрели и сказали, что эту резину еще во вторник отдали другому человеку, а новую больше не привезут (нет в наличии), из вариантов – смириться или заказать другую При этом в компьютере у них стоит информация, что резина забронирована под заказ до 19.05 (пятница), они это сами проверили и подтвердили Больше 40 минут я пытался дозвониться до своего менеджера, стоял и ждал, чтобы мне дали объяснения, почему мой заказ кому-то отдали, а я об этом в первый раз слышу, никаких предупреждений не было Спустя час менеджер перезвонил, сказал, что сам не понимает, почему склад принял такое решение, из вариантов – предложил выбрать другую резину. При чем тот же Triangle у них на 2.000 дороже, чем у официального дистрибьютера (https://www.trianglemsk.ru/)Достоинства В качестве компенсации – мне сказали, что могут сделать скидку 1.000 рублей на другую резину, либо вариант смириться, что не повезлоНедостатки По ощущениям какая-то «шарашкина контора». Специально звонил, чтобы подтвердили, что резина есть, потом ездил в Королев, чтобы ее забрать, потом стоял час ждал, пока менеджер соизволит перезвонить и прояснить ситуацию, и в итоге просто уехал ни с чем, а время и нервы потрачены