TopComputer — интернет-магазин компьютерной техники, который занимается мелкооптовой и розничной торговлей. Сайт начал работу на рынке компьютерной техники в 1998 году. Представители интернет ресурса принимают участие в работе семинаров, проводимых поставщиками оборудования. Интернет-магазин ТопКомпьютер имеет сеть розничных точек, отдел по работе с корпоративными клиентами, центр модернизации компьютерной техники, гарантийный отдел.
Ресурс TopComputer располагает собственными техническими службами с персоналом, который оказывает спектр услуг в рамках гарантийного обслуживания проданной техники и её послегарантийного сопровождения.
Гореть работникам topcomputer в аду, скаты просто, Решил купить Процессор AMD Ryzen 5 3600. Менеджер при оформлении заказа сказал, что я должен оплатить доставку 700р ( отправка СДЭКОМ) на что я согласился, мол и доставка всего за 2 дня с Москвы до Ростова. В итоге прошло 8 дней тишина, с матами звоню в topcomputer, короче еле выбил с них трек номер. На 9 день пришла посылка, прибыл я в сдек и офигел, процессор упаковали в ящик 80×80 квадрат, мало того с меня еще и потребовали оплатить доставку его, я звоню менеджеру topcomputer и в ответ мне сказали, что я должен был сам догадаться что прийдется платить еще раз за отправку. Короче это магазин который разводит людей на деньги. Даже работник СДЭК сказал, зачем так делать да и один процессор упаковывать в такой большой ящик, и двойная оплата доставки за которую я еще 1000 заплатил.Достоинства их нетНедостатки есть
жена заказала мне в подарок на 67 лет Машинку для стрижки Remington НС7110 Pro Power. номер заказа 11979222. по цене сайта 1609 руб.при покупке объявили цену 2609 руб. цена на сайте так и стояла 1609 руб и на следующий день.наверно подумали что женщин легче обмануть на целую тысячу.Достоинства нет!!!!Недостатки сплошные после такого случая.
Купил перед самым карантином поверхностную насосную станцию, уточнил возможен ли будет возврат, сказали что возможен. После покупки уже сделали скважину, в ней воды не оказалось. через три дня после покупки позвонил с возвратом, по телефону одобрили, но сказали приезжать после карантина в любое время. приехать смог лишь 15 июля, отдал насос, написал заявление, и вот сегодня пришел отказ, потому что я не уложился в семидневный срок. Вывод: Сознательно затягивают сроки, дабы слить товар, поведение не достойное современного ритейла. Думаю с таким отношением к клиенту, не стоит покупать в данном магазине. Подробнее на Отзовик: [ссылка]Достоинства Низкая ценаНедостатки Продадут хорошо, возврат невозможен
Заказ – № 11191801 пришло подтверждения заказа вчера смской на телефон, затем мы приехали на пункт самовывоза сегодня, но заказ был отменен по причине что менеджер ошибся, 30 минут выясняли в пустую. В итоге потеряли кучу времени. И уехали без покупки. Предложили заказать товар еще раз но на 300 руб дороже стал в их магазине, так как цена поднялась. То есть о каком качестве товара может идти речь, если они даже продать качественно его не могут. Оформлял Менеджер магазина Михаил (добавочный 4416)Достоинства НЕТ
При сборке компьютера обманут, даже глазом не моргнут! А потом звони, пиши, требуй… бесполезно! Уже и состав заказа изменился)) не побрезговалиДостоинства нетНедостатки При сборке компьютера обманут, даже глазом не моргнут! А потом звони, пиши, требуй… бесполезно! Уже и состав заказа вдруг нечаянно изменился)) не побрезговали! Респект!
Заказал нож викторинокс, отказались выполнить заказ по вкусной цене, но предложили купить такой же по завышенной цене!Достоинства НЕТНедостатки Нет им веры
Заказал встраиваемую пароварку Zigmund&Stain. Привезли 18 декабря. открыл и распаковал 19-го. Включил в сеть и…не работает. Позвонил в сервис. Ответили, техника сложная требует проверки целостности. Увезли. 21 декабря. Более месяца не давали ответа, что с ней случилось. На все письма ( более 15 писем в сервис) ответ – Передали поставщику, ждите! 31 января сообщили, что починили таймер и готовы вернуть 2 февраля ( сегодня). На мой вопрос-Причём тут таймер, если она вообще не включалась по питанию? Ответа не получил. Когда привезут и привезут ли сегодня -ответа не получил. Так и сижу дома и жду. Вдруг сподобятся и вернут.Достоинства нет такихНедостатки Наплевательское отношение к покупателю и не дай бог связаться с сервисом. Сервис просто г..но, как и сама фирма!
При оформлении заказа (11865142)-(Мышь Oklick 465MW) объяснил менеджеру какая мне нужна ( как у них на сайте, в бело-синей упаковке и логотипом “Oklick” на мышке, а не в зеленой упаковке и логотипом квадрат в квадрате на мышке). Когда пришло смс сообщение о том, что товар поступил, позвонил менеджеру, это была Анжела и попросил ее уточнить – какая мышь поступила в пункт выдачи. Она мне перезвонила и СОЛГАЛА, сказала, что мышь поступила какая Вам нужна – в бело-синей упаковке, приезжайте. У них там – Topcomputer.ru одна ложь – лишь бы продать.Недостатки Ложь при оформлении и выдаче заказа
Не покупайте в этой компании. Просят за доставку огромные деньги – половину стоимости товара. Привозят бракованный!!! А потом просят привезти им на экспертизу за 90 км от моего дома. Оказывается при доставке необходимо вскрывать и в их газеле проверять надувной детский игровой комплекс.Достоинства Их нетНедостатки Мошенники!!!
Приобретал себе смартфон Samsung a5 2017 года. При общении пожелал что б товар был запечатан в заводской упаковке.Достоинства – Низкая цена – Удобный самовывозНедостатки не обнаружил в данный момент