Попали в Китай в самый разгар коронавируса, о котором в России еще и не знали, поэтому хозяин квартиры нас просто не пустил. Вернее оставил на несколько часов. Мы обратились в поддержку, а нам оператор ответила, что ничем помочь не может. Мы продолжали писать до тех пор, пока нам не закрыли эту возможность. Получается так, что они защищают только владельцев домов, а не путешественников. Больше никогда не обращусь.
Сама сдаю в аренду и снимаю, когда путешествую через этот сайт. В принципе, впечатления положительные, но сайт работает плохо – при загрузке документов, вводе информации и других действиях происходят сбои системы, поэтому уходит слишком много времени на все этоДостоинства Стоимость брони, возможность искать жильё по всему мируНедостатки Технические неполадки
Я столкнулась с мошенниками на airbnb. Отель поменял условия заселения в день заезда и заселение стало невозможным, когда уже без штрафа не возможно было отменить бронь, хотя вся переписка по условиям есть и была предоставлена скринами в сервис, сервис оказался на стороне мошенников. Никакой прокачки аккаунта нет, в отличии от букинга, очень пожалела, что бронировала там, тем более деньги пропали и сервис только развел руками и посочувствовал. А сервис вообще ужасный. Не рекомендую и сама не буду связываться в будущем однозначно!!!!!
Опасная платформа, вам здесь не помогут, если возникнут проблемы. в лучшем случае вас польют потоками бессмысленной, но вежливой чуши. Берегите время, нервы и деньги, обходите их стороной.Достоинства нетНедостатки На сайте заблокировали аккаунт без уведомления. Я узнала об этом совершенно случайно. Полное пренебрежение и неуважение к клиентам. Равнодушные и бесполезные агенты, которые потратят ваше время и ничем не помогут. Системные ошибки, из-за которых бронирование превращается в 100 кругов ада.
Сайт неплохой, но не радует то, что общение с хозяином происходит только через их смс (те, где указаны № телефонов, сообщения блокируются). Из-за этого затрачивается слишком много времениДостоинства Удобно, много вариантов выгодныхНедостатки Нет возможности созвониться с хозяином до оформления сделки
Я забронировал шикарную квартиру, оплатил, но поехать не удалось из-за сложившейся в стране ситуации (не по моей вине). Пытался вернуть деньги за бронь, но увы…бесполезно. Шарашкина контора, которая врет.Достоинства Удобный интерфейс, нормальные процентыНедостатки Не вернули деньги
Сделаю списком: 1.Зачем им копии паспорта и личных документов? Это опасно. 2.Бронь может быть не подтверждена до дня отъезда – останешься без жилья. 3.Не возвращают деньги. 4.Неграмотность поддержки. 5.Во многих странах сайт запрещен законом, за что штрафуют. 6.Большая комиссия. 7.Во многих странах в реале жилье дешевле…Достоинства НетНедостатки Много
Хороший сервис. пользуюсь им уже года 4. Особое внимание хочу обратить на то, что деньги хозяину перечисляются только после того, как человек заедет в жилье и предоставит отчет о том, что всё устраивает. Если нет, то деньги мне возвращают. Второй приятный момент – экономия денег (я ищу самые дешевые варианты или бесплатно).Достоинства Техподдержка 24/7, удобство, комфорт, недорого, безопасноНедостатки Не нашла
Пользуюсь много лет, нареканий никаких, поэтому удивляюсь, откуда негатив и не верю, что это реальные отзывы. Компания действительно отрабатывает свои проценты. Я рекомендую!Достоинства Честно и прозрачноНедостатки Нет