Из 2х заказов провалили оба. Опаздание 30-50 мин. Правда потом присылают промо на скидку. Но это не выход!
эта мерзкая фирма рассылает сотрудников вешать свою рекламу на двери частных квартир,нарушая при этом законодательство России 1.Дверь квартиры принадлежит собственнику квартиры и НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ЧТО-ЛИБО ВЕШАТЬ НА ЭТИ ДВЕРИ без разрешения хозяина 2.Откуда вы знаете что хотят сотрудники,развешивающие эту рекламу,может они это специально делают,чтобы выяснить,где не живут хозяева-уехали в отпуск или на дачу-чтобы ограбить 3.Вообщем мы,жильцы решили,что если еще раз увидим на дверях своих квартир эту незаконную рекламу,то обратимся в прокуратуру-представляете если все кто что-то хочет продать будет вешать нам на двери свою рекламу-загадят все подъезд НЕ СМЕЙТЕ ВЕШАТЬ СВОЮ НЕЗАКОННУЮ РЕКЛАМУ НА ДВЕРИ ЧАСТНЫХ КВАРТИР!Достоинства НЕтНедостатки нарушение законодательства РФ-с директором не связаться
Комментарий к отзыву ниже Телефон курьера +79067749060 Андрей Я не считаю что заказчик (тем более девушка) должна бояться курьера из фудфокса. Может курьер мужчина чувствует себя сильнее перед девушкой, и таким образом самоутверждается, работая в фудфоксе, но компанией я больше не буду пользоваться.
Полностью дезинформируют потребителя о времени доставки. вместо 45-60 мин.,указанных в приложении,жду УЖЕ 1,5 часа! Оператор-врушка. Вешает лапшу на уши,что курьер вот-вот подойдет и что время доставки указано 62!!!минуты!Недостатки Полностью дезинформируют потребителя о времени доставки. вместо 45-60 мин.,указанных в приложении,жду УЖЕ 1,5 часа! Оператор-врушка. Вешает лапшу на уши,что курьер вот-вот подойдет и что время доставки указано 62!!!минуты!
Работают с недобросовестными заведениямиДостоинства Хорошая служба по работе с клиентамиНедостатки За последние 3 раза, три попытки были неудачными. Приносят холодные блюда, вероятно даже не по вине курьера, а по вине заведения, поскольку им плевать на клиентов FoodFox. 90% блюд не соответствуют тому, что демонстрируется на сайтах этих заведений. Налицо обман покупателей. Сегодня вот вообще забыли положить одно блюдо. И в качестве извинения предложили самый дешёвый салатик, типа с вас и этого довольно. Короче FoodFox работает ст недобросовестными поставщиками и это сильно сказывается на качестве услуги. И плюс ни за что не отвечают. Ресторан вас кинул? Ну давайте мы вам промо-код дадим на 25% в виде утешения… Короче 10 клиентов – сотрудников нашей фирмы они только что потеряли.
Заказывал 7 раз. Привозили всегда в течение 20 минут, только один раз косяк был…. Не привезли вообще, мотивировав тем, что курьер….пропал. Дали 20% скидку на следующий заказ и непривезенный заказ на следующий день привезли бесплатно…..
Не смогла получить свою скидку по промокоду за опоздание курьера. Так что заказывала последний раз у фудфокса и теремка
Заказала доставку суши,перезвонили подтвердили заказ,сняли деньги с карты,через 5 мин. позвонили еще раз и самостоятельно отменили заказ,сославшись на загруженность,сказали что деньги сразу же вернут,в итоге ни возврата денег ни суши!не компания,а сплошные свиньи!
Заказали грузинскую еду, привезли все холодное. Я позвонила в службу поддержки мне было сказано что ресторан отдал горячим и курьер доставил тоже горячим все! Тоесть пока я дошла от двери до кухни все остыло. Никакой помощи от поддержки кроме того что предложили подогреть опять и сказали что второй раз блюда приедут тоже холодными тк курьеру теперь понадобиться 2 часа до ресторана который в 7 минутах от меня!Недостатки служба поддержки считает всех идиотами!
Это был первый и последний раз, пиццу так и не поела, с трудом вернула деньги за неверный заказ. Привезли не ту пиццу, сказала курьеру об этом. “Я курьер, только доставляю заказ, то что вы делали у вас в голове”. Деньги возвращать отказывается. Звоню в службу . С трудом удалось вернуть деньги. Со словами “ВАЛИ ОТСЮДА ЧУЧЕЛО ВОНЮЧЕЕ КУДА ПОДАЛЬШЕ ДА ПОБЫСТРЕЕ” курьер кинул эти несчастные 600 р. Если бы доставка была в дом он бы меня ударил? Или это нормально, так разговаривать с девушками??? Уже неважно какую пиццу доставили, сам факт, угроз и обзывательств, потому что клиент решил вернуть деньги.
Качество пиццы оставляет желать лучшего: тесто вообще не такое, а дешманское, с начинкой тоже очень много вопросов, так как рецептура не выдержана ни в одной пицце из трех. Итог: сухая резиновая подошва. Хорошо, что еще суши не брали. Не рекомендую никому!Достоинства разве что цена, но стоит ли это того, если только ты не владелец-пофигист, желающий “по бырому срубить бабла с лохов”.Недостатки ВСЁ, от качества до курьера
Ужасно! Второй раз пыталась сделать заказ, всегда заказываю заранее на определенное время. И второй раз, менее чем за час до доставки, когда я уже жду гостей, мне звонят и говорят, что доставки не будет! Испорченный вечер, настроение. И это в День Рождения. Хамы!