Рив Гош – это известная российская торговая сеть, которая специализируется на продаже парфюмерно-косметической продукции. Она была основана в 1995 году. До 2007 года компания была частью холдинга «Парфюм стандарт» и занималась распространением парфюмерии и косметики очень широкого ценового диапазона. Центральный офис был расположен в Сан-Петербурге. В 2008 году история Рив Гош отмечена сменой руководства. Большая часть акций теперь сосредоточена в руках Олега Бойко, которому принадлежит «Финистрой».
Стратегия компании осталась прежней. Повсеместно открывается сеть магазинов, которая занимается продажей и распространением лечебной и декоративной косметики и парфюмерии, которые представлены многими известными мировыми брендами. Рив Гош поставила на собрание полной коллекции продукции, сконцентрировала ее в одной торговой точке, развила сеть и выиграла у своих конкурентов, что доказывают постоянно растущие объемы продаж. Рив Гош не работает с посредниками, она сама заключает договора с фабриками-производителями и завозит продукцию, распространяя ее только через свою сеть. Такая организация бизнеса позволила значительно снизить цены на брендовую косметику и привлечь большое количество покупателей.
Любой товар на полках магазинов Рив Гош сертифицирован, появление подделок исключено, именно поэтому так быстро выросла репутация компании за столь короткий для холдинга срок.
Рив Гош организовала прекрасную информационную программу, которая позволяет знакомиться не только со всей продукцией сети, но и приобретать полезные сведения о производителях, с которыми она работает, узнавать о новостях компании и о новинках последних партий. Официальный сайт компании содержит все сведения о дислокации торговых точек, о дополнительных услугах и системе организации всего бизнеса.
Потенциальные покупатели Рив Гош – это большая женская и мужская, разновозрастная аудитория. Невысокие цены, превосходное качество и грандиозный ассортимент товаров, помогают приобретать косметику и парфюмерию в полном объеме. Несмотря на столь выгодные условия для покупки, Рив Гош дарит возможность своим постоянным клиентам участвовать в проведении рекламных акций и скидок. Для тех, кто не хочет в особо горячие дни толкаться в магазинах, Рив Гош предоставляет возможность воспользоваться своим интернет-магазином, который обладает тем же ресурсом и арсеналом. Рив Гош гарантирует подлинность своих товаров, четко следит за появлением различных подделок и жестко разбирается со своими конкурентами.
Что могу сказать, во Владивостоке я недавно, в данном магазине впервые побывала, зашла когда открыли точку в трц море. Прошла весь зал, и никто даже внимание не обратил, – стояло руководство в шаге от меня и сотрудник магазина другой – ни та ни другая даже не поздоровались! Может и ассортимент богатый в магазине, но обслуживание отвратительное!!!! Думаю, если владельцы магазина хотят заработать деньги и увеличить прибыль новой точки – лучше подумать о тренинге для сотрудников и новой мотивации – т.е. с таким отношением ни сотрудники, ни само руководство да еще и с такими ценами, клиентов не привлекут и денег не заработают!!!Достоинства таких нетНедостатки Отвратительное обслуживание
Добрый день! Купила тушь в магазине РивГош марки Люмене. Стоимость 970 р. ужасно сыпется. Итог либо подделка или условия хранения у них не правильные. Срок годности до 2020г. Интересно можно пойти с чеком поменять?
К сожалению, консультанты не компетентны и, самое ужасное, многие из них, не ухожены: волосы, макияж, ногти…Согласитесь, что находясь в окружение средств по уходу и преображению, “Консультант-неряшка” просто не имеет право подходить к клиенту и рекомендовать что либо(( Да, есть исключения…но, в целом…Недостатки Некомпетентный и неухоженный персонал
21.11.2019г. в 19.10 , чек №324984, купила в магазине Гив Гош по адресу Санкт-Петербург, Заневский проспект, д.67 к.2,3 помаду фирмы Ланком, тон 264. Дома открыла тюбик, помада оказалась повреждена, видимо роняли в открытом виде . Косметику обратно не принимают, пишу для информации. Очень неприятно.Достоинства Близость к метроНедостатки Непорядочность персонала. Есть большая вероятность купить некачественный товар.
Не рекомендую здесь покупать на всякие фейки, типа очередных распродаж… Три дня назад один из ароматов стоил 4200… Тут пришло письмо о том, что у них грандиозная распродажа, только три дня… Обновил страничку с выбранным ароматом и на те… Он уже стоит 5400!!! Сотрудникам, отвечающим за ценообразование рекомендую почитать в Википедии, что такое «распродажа»…Недостатки Очередной фейк с распродажей
Моя девушка просто обожает парфюмы, в частности – знаменитую Шанель номер пять. Естественно, что это удовольствие не из дешевых, поэтому я всегда стараюсь искать оригинальные духи, и при этом за приемливую цену. В этом магазине, который посоветовала одна знакомая, не оказалось этой марки духов в момент моего первого посещения, но консультант уверила меня, что в конце недели обещали привезти – да и цена вроде бы неплохой оказалась. Действительно, когда я зашел в пятницу, было в продаже несколько флакончиков – проверил – оригинальные. Решил купить, а то через неделю у нас дата отношений. Запах просто безумный!
Живу в небольшом городе, поэтому заказал себе парфюм GIORGIO ARMANI ACQUA DI GIO PROFUMO в ИМ Рив Гош. Пришёл флакон с надписью белой краской(вместо серебристой), пробкой синего цвета( вместо чёрной, как флакон), и к тому же пробка не на магните, как должна быть, а просто на “защёлке”.Огромные сомнения в оригинальности парфюма.Достоинства Ассортимент.Недостатки Скорее всего реализуют контрафакт и брак через ИМ.
Бегаю за службой доставки 5 дней, по телефону 679-43-43 звонки сбрасывают, связалась через номер 8-800, смогла таки заполучить звонок от службы доставки. Как привязанная прождала дома курьера 4 часа, но никто не приехал и даже не отзвонился. Снова позвонила на 8-800 там милостиво обещали перезвонить и сообщить, когда теперь я смогу просидеть привязанной дома в ожидании курьера. Такого низкого сервиса службы доставки ни в какой компании не встречала. Не советую с ними связываться.
Не советую,по причине хамства кассира,возомнившего себя директором магазина!Цены дороже чем в Лэтуале,отношение когда у тебя подарочная карта на сумму 5000,ну просто ужас,как будто кассир из своего кармана отдала 5000р Была в первый и последний раз!Спасибо за испорченное настроение.Достоинства Не увидела
13.11.2016 Зашла в Рив Гош г.Казань, ул.Ямашева проспект,46, с целью купить себе тушь марки “chanel”.В этот день проходил день “Dior” и консультант уговорила купить диоровскую тушь, в итоге оказалось, что тушью пользовались до меня, т.к. вся тушь была высохшая и осыпалась на ресницах. Когда я пришла вернуть данную тушь 15.11.2016, т.к. качество меня не удовлетворило, меня же обвинили в подлоге!!!Так же сказали, что косметика возврату не подлежит. Ужасный магазин, некомпетентные консультанты и заместитель управляющей магазина Зарипова, которая меня же и обвинила!!!! Такое впечатление, что специально проводят такие дни, чтобы продать некачественную косметику!!!Не рекомендую этот магазин для посещения.
Магазин Рив Гош в ТЦ Жемчужная плаза, была неприятно удивлена, что при покупке 2-х продуктов марки Шанель не было дано ни одного пробника, ни от других марок ни от марки Шанель. Ранее при покупке в этом магазине консультантом от Шанель всегда предлагался пробник продукции.
Добрый день. Хочу поблагодарить за прекрасное обслуживание сотрудника на тверской Матвееву Валентину. Прекрасный добрый отзывчивый и знающий консультант. Получила удовольствие от общения с ней. Это редкость найти квалифицировпного специалиста.
В день рождения подарили онлайн карту сертификат. Его не активировать никак. Пароли не приходят. Рив Гош – полный отстой. и поддержка полный отстой не решают проблему а посылают ппрезванивают и еще раз говорят что они не виноваты короче не советую никому приобретать онлайн карты. этот сервис у них не работает. От слова совсем Никому там не нужны довольные клиенты. В машазинах тоже всем все равно. Ну не срабатывает сертификат и пофиг. Не наша проблема. Иди разбирайся
Хамская работа Колл центра Рив Гош. Мне выдали сертификат на посещение салона косметики. Попыталась записаться. Пропустила звонок из колл центра, а кода перезвонила, мне ответили, что будут звонить для записи на конкретную дату, но так и не перезвонили. Не понятно, зачем выдавать эти сертификаты, если ими несложно воспользоваться? Написала в чат, обещали прояснить ситуацию, но ничего не сделали!Достоинства Косметическая продукция качественнаяНедостатки Отвратительная работа Колл центра
Очень любил ходить в эту сеть магазинов но за последние пару лет разочаровался тем что пришёл в магазин Рив Гош в городе Москва по адресу Ореховый бульвар дом 22 приобрёл продукцию мне оформили скидочную карту но я её так и не получил на руки пытаюсь её забрать уже несколько лет на что мне отвечают хамством и всё в этом роде а именно Сапронова Юлия Викторовна которая работает там наставником и менеджером работает уже более 10 лет опытный работник Но видимо она там задержалась примите меры Спасибо большоеНедостатки Очень хамское поведение Сафронова Юлии Викторовны работающий по адресу Москва Ореховый бульвар дом 22 работает наставником менеджером заменяет директора примите меры из-за неё неохота ходить в магазин а продукция очень нравится она там постоянно живёт что ли на складе и работает без выходных так не придут она там хамло это
РИВ ГОШ на Электрозаводской, ребята ну нельзя же ТАК откровенно торговать паленой парфюмерией !!!!!!!!!!!!! 02.06.20 купила Молекулу- запах не держится от слова совсем !!!!!!!!! до этого с тестером из этого же магазина проходила 3 ДНЯ!!!! Отдать почти 10 тысяч за что ?????? Вам туалетной бумагой надо торговать а не парфюмерией и косметикой
Компания занимается обманом, придумав Дисконтную бонусную программу. Если у Вас не 10 бонусов накоплено, они ничего не спишут. Столкнулась с этим. задала им вопрос. Вот их ответ: “Уважаемый Клиент!Благодарим за обращение в Компанию Рив Гош. Согласно Правилам Бонусной Программы «День Рождения в Рив Гош» – частичная оплата бонусами не возможна. С подробными условиями программы Вы можете ознакомиться на сайте: http://www.rivegauche.ru/discount/birthday. ” Вопрос руководителю “Рив гош” : А ЧТО ЭТИМИ БОНУСАМИ ВОЗМОЖНО??? Разве это не обман???
Добрый день. Сейчас была в магазине, который находится в ТЦ Шангал, и. Новогиреево. Хотела подобрать тональный крем. Пришлось искать самой, т. к. консультантов не было, зато был назойливый охранник, который ходил за мной по пятам. Когда так никого и не дождавшись, я решила уйти, другой охранник попросил меня показать тональный крем, который я убрала в сумочку. Это был мой крем, почти закончившийся. Естественно, ничего показывать я не стала. Осталось от посещения магазина гнетущее впечатление. Больше туда ни ногой. Отзывы оставлю где только можно.Недостатки Нет консультантов, преследующие охранники, потеря времени.
Огромный выбор на любую ценуДостоинства Огромный выбор опять же на любую ценуНедостатки Консультанты бесконечно глазеют на тебя и цепляются на подростков из-за этого некомфортно что-то смотреть или выбирать