При получении груза 01.02.2016г, с сотрудниками транспортной компании выявлено, что один обогреватель имеет трещины. Третий день переписываюсь по электронной почте с сотрудниками Теплэко. Написала претензионное письмо о возврате денег за некачественную продукцию, и отказ от товара, а они ссылаются, что бы я претензии предъявляла транспортной компании, чтобы они компенсировали, правда не указали что именно. А транспортная компания ответила, что обрешетка, с картонной упаковкой не повреждены, сделаны фото и возмещать не обязаны. По закону “О защите прав потребителей” я могу отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы за товар. Сотрудники “Теплэко” не хотят забирать груз и возвращать деньги.Проблема не решается, а только усугубляется, т.к. за хранение груза нужно транспортной компании платить.Только вопрос: кто будет оплачивать? Поражает наплевательское отношение сотрудников ООО “ТД ТЕПЛЭКО” на покупателей и на законы государства, в котором живут. Рекомендую будущим покупателям быть предусмотрительнее с ООО “ТД ТЕПЛЭКО”Достоинства О достоинствах не знаю, знаю о недостатках.Недостатки Безобразное отношение к покупателям, если дозвонишься, то отвечают: пишите письма, претензии на эл. почту. Общаешься с человеком-неведимкой, который не решает проблему, а затягивает ее решение.У покупателя нет шансов отстоять свои права.
Увидели в рекламе и заказали, понадеялись, что хорошие. В итоге два обогревателя треснули, один греет, а второй накрылся совсем, пришлось отправлять на обмен. И вообще, греют плохо, еще не зима, но в помещении прохладно, хотя повешены 5 штук. И самое главное, компания деньги взяла, а за качество не отвечают,до сих пор обмен не произвели, прошло уже больше месяца.Достоинства не нашлаНедостатки бракованные, греют плохо, обмен ждем уже больше месяца
Увидели в рекламе и заказали, понадеялись, что хорошие. В итоге два обогревателя треснули, один греет, а второй накрылся совсем, пришлось отправлять на обмен. И вообще, греют плохо, еще не зима, но в помещении прохладно, хотя повешены 5 штук. И самое главное, компания деньги взяла, а за качество не отвечают,до сих пор обмен не произвели, прошло уже больше месяца.Достоинства не нашлаНедостатки бракованные, греют плохо, обмен ждем уже больше месяца
Такого г–на еще не встречал. С трещинами без гарантии на трещины. Просто олигофрены.Достоинства нетНедостатки куча
Брали сразу 4 обогревателя для дома и дачи, цвет серый. Муж установил сам, все сделал по инструкции.Сначала включили на 40 минут, потом через сутки включили , на утро 1 прибор треснул и перестал греть.Повезли в магазин, нам его поменяли, проблем не возникло. Через неделю треснул и перестал греть еще один прибор. Это уже неприятно. Сколько раз нам еще придется ездить на обмен?!Достоинства мало потребляют энергии, сохраняют теплоНедостатки трескаются,перестают работать греть
В начале месяца купили обогреватель,вчера установили,на самой батарее нет кнопки (выкл) сама батарея греет нормально,но один угол все же слегка теплый. Возможно брак..Достоинства казалось что хорошийНедостатки один угол почти холодный
Я пишу конкретно про Иркутского представителя. Надеюсь, что в других районах лучше. 1. Из 4х моих визитов к ним 2 раза были просто закрыты. Просто заерыты в рабочее время. Люди не уважают время своих клиентов! Телефон, как правило не берут, поэтому стоит только гадать работают они или нет. 2. Берут ТОЛЬКО НАЛИЧКУ. У меня огромный вопрос к легальности их деятельности. И это крайне не удобно. Нужно быть фанатом этой “продукции”, чтобы все это терпеть. 3. При выписывание счета предлагают только доставку с СПб, а не со склада в Иркутске. Такое впечатление, что в каменном веке живут. 4. Хамство. 5. Сами режут теплоизоляцию на стену. И режут криво. Ее стыдно потом на стену клеить. В общем – жуть! По существу обогревателей: для такой мощности стоит дорого. Бъет током первые часы существенно. Потом проходит. Но диф.автоматы продолжают срабатывать! Т.е. использовать “землю” так и не получается. Это очень плохо! С трещинами на корпусе и вонью при работе я не сталкивался. Вводил в эксплуатацию по инструкции – циклами час через час. Вилку прилагают дешманскую. Я бы ее не советовал. Теперь про терморегулятор. Германский. Норм. Простой конструкции. Но при срабатывании искрит. Я бы не рискнул такой ставить при эксплуатации без присмотра. Кроме того, монтаж провода открытым методом не предусмотрен – нужно ломать или выпиливать часть корпуса.Достоинства Не знаю. Надеюсь, что пожаробезопасность.Недостатки Масса недостатков. См.отзыв
В данный момент отопления в доме нет. Приобрели обогреватель Теплоэко, в надежде на обогрев, но тепла от него пока нет с 14 градусов температура поднялась до 15 за сутки.Энергии жрет очень много.Достоинства нетНедостатки греет плохо жрет много энергии
Брали сразу 4 обогревателя для дома и дачи, цвет серый. Муж установил сам, все сделал по инструкции.Сначала включили на 40 минут, потом через сутки включили , на утро 1 прибор треснул и перестал греть.Повезли в магазин, нам его поменяли, проблем не возникло. Через неделю треснул и перестал греть еще один прибор. Это уже неприятно. Сколько раз нам еще придется ездить на обмен?!Достоинства мало потребляют энергии, сохраняют теплоНедостатки трескаются,перестают работать греть
Хочу зимой пожить на даче, подскажите кто уже установил сколько их надо на 50кв… тепло или не стоит?
Мой поработал совсем недолго -один вечер( чтобы вы понимали) и больше не греет. Не стоит покупать это г..
пару лет пользовались таким обогревателем, грел хорошо. но несколько дней назад перестал нагреваться.куда можно обратиться,в чем может быть проблема?Достоинства пару лет грелНедостатки перстал нагреваться
2 обогревателя нагревают комнату 12кв очень долго,часов 5, при температуре -3-5 градусов с наружи. По расходу электроэнергии трудно что то сказать, но экономии я не заметил. Плюс в том что он безопасный, Минус- он очень тяжелый и чтобы его повесить нужно обязательно делать закладные, потрескались, цена завышена.Недостатки тяжелые, потрескались, чтобы повесить нужно делать закладные, цена завышена, нужно докупать регуляторы,подставки
Живем в своем доме в Ленинградской области. В доме в целом тепло, но в детские комнаты решили добавить тепла. Теплэко привлекло рекламой, отзывами и экономичными характеристиками. 14.12.2017 купил 3 батареи и 3 терморегулятора. Покупка у оф.диллера доставка, оплата все хорошо и вовремя. Подключил по инструкции все работает все хорошо. По батарее: 1.Для комнаты 20-25 метров без иллюзий нужно 3 батареи. Будет тепло и 1,2 кв/ч это все равно экономичнее любых других. 2.Ну хотя бы один светодиодик. нагревается не моментально и не понять работает или нет. 21й век светодиоды копейки стоят. 3.Агрегат топорный. Страшненький , кривой, пачкается, без лампочек, крепеж к стене без колхозных вставок не сделаешь, Вилка допотопная. Ненавижу слово “СОВОК” ,но тут высший пилотаж совка во всем и оценка совок еще звучит как хвала. 4. Через пять дней раз и одна батарея умерла. Прозвонил не дышит. Звонок в сервис: – да привозите или починим или поменяем. – а в магазин никак поменять я вроде только купил имею право вернуть товар. – нет возвращать нельзя везите в сервис. Делать нечего надо ехать. 5.Но тут проблемка, до сервиса ехать 100 км.600 руб только бензин + 400 рублей на ЗСД. еще и сервис работает пн,ср.пт с 10 до 13.00. всего 3 дня в неделю по 3 часа. т.е нужно бросить все дела и ехать в строго отведенное время. 6. 27 декабря приехал, здание морского вокзала в Питере, ни парковки ни стоянки, одни таблички с эвакуатором и стоянка запрещена. В итоге в 2,5 км нашел безопасную парковку взял “легкую батарею” (10 или 12 кг) и по льду, снегу, лужам и грязи побрел в сервис. Ни одной вывески, куда идти догадывайся сам, хорошо по пути попался мужчина с такой же батареей он уже там был и дорогу мне уже не пришлось искать. 7.В сервисе молодой человек подключил тестер, проверил -“не исправна” Вам нужно проехать за новой батареей на ул.Железноводскую там у нас магазин. Я даже обрадовался, что в наличии не было батарей т.к. тащить по льду еще 2,5 км такой груз не очень хотелось. В магазине батарею дали. Но простой вопрос, неужели тяжело в магазине держать тестер и не гонять людей туда сюда. А вот если нет авто то как быть? Сегодня подключил новая батарея работает. Вечером умерла вторая батарея. Ехать еще раз…э даже не знаю…тут уже чисто экономически получается невыгодно. Куплю ли я еще такую батарею..эээ не знаю может только мне не везет. Посоветую ли я кому, Да конечно посоветую всем моим врагам. p.s. я думал почему на официальном сайте отзывы все такие хорошие. да все просто всю критику в бан. p.s часть 2 на второй день работы батарея которую заменил – треснула пополам, но пока работает. Не смешно.Достоинства Мощная рекламаНедостатки Совок есть Совок
Хочу свое мнение высказать по поводу кварцевых обогревателей. В отличие от большинства обогревателей кварцевые компании теплэко не выжигают кислород и потребляют намного меньше электроэнергии. Для сравнения: обычные “кушают” больше 10 кват в сутки это как миниум, а кварцевые 2 квата в сутки и при этом работать могут всю ночь! В общем экономия и еще раз экономия!Достоинства не выжигают кислород, хорошо греют
Подскажите, кто в курсе, можно ли повесить на стену этот обогреватель вертикально?
Купили с друганом обогреватель, привезли в общагу, вскрыли упаковку и офигели, шнур без вилки. Даже представить такое не могНедостатки нет вилки
Доброго дня. Ничего не могу пока сказать по поводу батареи – только вчера купил на дачу. Брал две. Из плюсов – действительно, голова не болит, тепло не такое как от масляного или другого обогревателя. Взял умную розетку – супер. Вот тут претензий вообще нет. Из минусов: чисто визуально сработана так себе. Вроде новая совершенно, но обрамляющая саму каменную пластину металлическая полоса (белой краской окрашена) – почему-то облуплена оказалась. Покрытие дешёвое, сэкономили. Сама пластина может быть местами отколота – так что проверяйте. В в упаковке она никак не защищена – тупо картон, вплотную облегающий батарею + какая-то невнятная прокладка из пенополиуретана 0,5см толщиной и размером 9х12см. ) )) Вообще непонятно, зачем он там?.. : ) Подставка напольная под батарею – отдельная тема. Батарею в них приходится прямо-таки впихивать, попутно сдирая с полотна мелкую крошку. ) )) Сама батарея весит около 12кг, а подставка – из 0,5 стальной проволоки сработана. Ножки подставки имеют пластиковые наконечники (на манер колпачков от велосипедной шины). При весе в 12кг эти колпачки просто уходят в линолеум. ) )) Как обычно, недодумали ребята темку. ) ) Заказывал две батареи, одна оказалась довольно сильно разбита. Валят на транспортную компанию. Транспортники на них. Вот такая весёлая история. У меня ребёнок груз принимал, не сообразил посмотреть, маленький ишо. ) ) Бодаться не буду, конечно, не те деньги, но отношение – делайте выводы. Короче, сервис по-русски. Главное продать. Остальное уже не важно. ) )))) З. Ы. Есть некто Владимир (Фамилия) в компании. Говорит, поменяет баталерку. Будем посмотреть. Не поленюсь, напишу, если что. ) ) З. З. Ы. Кстати, забыл добавить ещё штуку одну – вы платите за батареи + доставка (в другой город. В моём случае это вышло в 920р. плюсом) Если отправляете на возврат: доставка туда (в Питер)+ доставка обратно (в Москву))) Вот такая интересная математика. Кстати же – это всё при том, что в Москве – откуда и пишу – есть филиал этой конторы. То ли они не догадались, что хорошо бы груз отправлять в Москву в свой филиал, не нарпягая людей,то ли им фиолетово, что вы там платите. )). З.З.З.Ы. Ждали груз 5 недель,кстати.Достоинства Не сушут воздухНедостатки Смотрим в тексте сообщения
Брали сразу 4 обогревателя для дома и дачи, цвет серый. Муж установил сам, все сделал по инструкции.Сначала включили на 40 минут, потом через сутки включили , на утро 1 прибор треснул и перестал греть.Повезли в магазин, нам его поменяли, проблем не возникло. Через неделю треснул и перестал греть еще один прибор. Это уже неприятно. Сколько раз нам еще придется ездить на обмен?!Достоинства мало потребляют энергии, сохраняют теплоНедостатки трескаются,перестают работать греть
Покупал в Твери, теперь приходится менять их один за другим..Один прибор вышел из строя сразу, другой через неделю накрылся.Достоинства на вид хорошийНедостатки не прет мне с обогревателями, почти сразу выходят изстроя