Писал до этого, отрицательный отзыв , компания все таки дорожит своей репутации , позвонили извинились нашли дверь сразу , сделали скидку , приехали все установили , могли бы сразу так , но все понравилось устоновили качественно , денег лишних не взяли все как договаривались, спасибо вамДостоинства Быстро исправляют ситуацию
Вот уже почти на три недели компания просрочила выполнение обязательств по поставке нам двери, удерживая внесенную предоплату, и “кормит завтрками”. Планирую обращаться обращаться с претензией, но мне говорят еще около двух недель ее будут рассматривать. Т.е. создается впечатление, что берет деньги и прокручивает их, получая доход. Предостерегаю всех работать с ней по предоплате!!!Недостатки Не выполняют обязательства
Добрый день! Либо Ваши менеджеры никак не взаимодействуют друг с другом, либо работают по принципу плохой-> хороший полицейский. Менеджер с которым я заключал договор, сказал что дверное полотно с врезкой под замок и с доставкой и привезут мне дверь 8.03, край 11.03. Потом звонит другой Ваш менеджер и говорит что доставка 13. – ну ок. Потом мне привозят дверь и просят за доставку еще 1200 и дверь БЕЗ врезая под замок и петли что вообще НОНСЕНС – об этом нужно предупреждать! и опять звонит ваш “плохой” и говорит что, да мелким шрифтом в договоре написано без врезки. УЖАСНЫЙ СЕРВИС И МЕНЕДЖЕРЫ В САЛОНЕ В ГРАНД КАНЬЕНЕДостоинства не обнаружилНедостатки ужасный сервис ужасные менеджеры грубый персонал срыв сроков пустые слова длинный и ужасно составленный договор
Руководство магазина оперативно отреагировали на оставленный мной негативный отзыв, деньги вернули сразу же. Благодарю за неравнодушие к клиентам и проработку проблем.Достоинства Оперативно разрешили конфликтную ситуацию в мою пользу
Оставляла негативный отзыв, в связи с тем что обещанной двери не оказалось на складе. Сегодня со мной связался генеральный директор, извинился и вернули деньги за замер. Могу сказать что руководство реагирует на жалобы покупателей и принимает меры к их устранению.Достоинства Оставляла негативный отзыв, в связи с тем что обещанной двери не оказалось на складе. Сегодня со мной связался генеральный директор, извинился и вернули деньги за замер. В связи чем, могу сказать что руководство реагирует на жалобы покупателей и принимает меры к их устранению
Не советую связываться с данной фирмой , заказал типа стальную дверь в комплекте с ручками , не оказалось квадрата , болтов затягивающих ручки и заглушек. В итоге выкинул дверь , тк нет не могли привезти все и дверь не была заперта 5 дней . Дешевле купить было новую дверь , тк Квартира на продажу .Достоинства Нет
В 2016 году заказала входную дверь “Тауэр”, а также откосы и наличники. Все темно-коричневого цвета. Дверь по качеству хорошая, но откосы внутри помещения установщики сделали – “на подавись”. Темные откосы и наличники прибили светлыми гвоздями. Цена заказа была примерно 70000 тысяч рублей. Плюс за установку примерно 8000 рублей. Будьте внимательны, то что говорят цену за установку в магазине (со скидками) это вранье. Когда приехал замерщик, заявил что его услуги стоят дороже чем нам сказали в магазине. Дальше цена за установку в магазине озвучена была 6400, в результате 8400 рублей. и то после скандала. Больше в эту компанию ни ногой.Достоинства дверь шикарная пр-во БеларусьНедостатки Для выполнения внутренних работ по установке откосов приглашайте опытных проверенных специалистов.
Ужасная установка дверей, выброшенные деньги зря, двери дорогие из сращенного дуба (монтажник) дверей Кудрявцев Д А установил двери так, что дверь держится только на нижней петле, а верхняя просто для направления. Отверстия под ручки замков просверлены как попало. Во общем монтаж дверей ужасныйНедостатки их очень много
Дважды обращался в эту компанию. Все понравилось! Быстро и четко сработали. Остался доволен! Буду рекомендовать друзьям. Обращался на Энергеников к специалисту Дмитрию, был крайне отзывчив, отработал как профессионал. Приятно был рад сотрудничеству. Рекомендую!Достоинства Профессионализм, оперативностьНедостатки нет
Писал отрицательный отзыв о “Планета дверей”.Компания все таки дорожит своей репутацией, руководство оперативно отреагировали на оставленный мной негативный отзыв, перезвонили, извинились за сложившуюся ситуацию.