Вехи в истории развития компании Цифровой центр ИОН.
1994 – открытие первого магазина, который назывался «Мобильные советы». Небольшая палатка располагалась в одном из павильонов ВВЦ. Продавались самые первые мобильные телефоны в нашей стране.
1998 – начинает работу самый первый на территории России Учебный центр для продавцов-консультантов мобильной техники.
2001 – сотрудники компании начинают обучать покупателей пользованию мобильной электроникой и самостоятельно осуществляют настройку техники. Данная услуга на тот период времени была уникальной.
2004 – уже опытная компания разрабатывает собственный бренд – ИОН — и начинает работать под этим названием.
2007 – в конце этого года Цифровой центр ИОН владеет 68 московскими магазинами и 10 торговыми точками в Московской области.
2010 – ребрендинг.
2011 — Цифровой центр ИОН награждается почетной международной премией «Бренд Года».
В широком ассортименте в Цифровом центре ИОН представлены следующие товары: планшеты, телефоны, смартфоны, ноутбуки, фотоаппараты, MP3, электронные книги, GPS программное обеспечение и игры, различные аксессуары.
На сайте i-on.ru собрано более тысячи файлов и инструкций к товарам (можно скачать в формате pdf), а также более 900 развернутых иллюстрированных обзоров товарных позиций.
В ИОНе функционирует центр подготовки торгового персонала, центр подготовки управленческого персонала, также для повышения квалификации сотрудников применяется видеообучение.
На станциях метро Арбатская, Курская, Киевская и Кузьминки салоны Цифровой центр ИОН работают в круглосуточном режиме.
Магазины расположены на 66 станциях столичного метро. Доставка осуществляется 7 дней в неделю с 8.00 до 23.00, причем стоимость доставки в Подмосковье «Цифровой центр ИОН» точно указал на сайте (в отличие от конкурирующих компаний), и сами цены вполне разумные.
В списке заявленных на официальном сайте ценностей компании Цифровой центр ИОН вот такие слова: уникальность всегда и во всем. Похоже, так оно и есть. ИОН уверенно занимает нишу между многочисленными салонами сотовой связи и сетевыми магазинами, реализующими технику и электронику.
Обращался несколько раз в магазин, расположенный в здании Курского вокзала. Всегда обслуживали вежливо и позитивно. Обещал после последнего обращения оставить положительный отзыв. Вот, оставляю 🙂Достоинства Хороший выбор техники, удобное расположение.Недостатки Лично выявить ничего не удалось.
Самый отвратный и оборзевший магазин электроники-обрезать симку-300 р.(!) -(нужна была срочно симка, они единственные поблизости ещё работали) Налепить пленку на телефон-300р.(эээ???..)-при этом изначально об оплате услуги не говорится (вот ещё бы удивиться этому в нерезиновой) в итоге купили симку-нужна была мини,в коробке оказалась стандартная. Что о них ещё добавить? ********Достоинства НетНедостатки Оборзели
Приобрел айфон, оказался бракованным, через 3 месяца не включался, не заряжался. Написал претензию на возврат денежных средств, так как начитался в интернете об этой конторе. Но увы и ах, пинают, не возвращают деньги, обмен тоже не хотят производить, только починку (признали что брак в производстве). Написал сейчас повторную претензию, если придет отказ – пойду в суд. В интернете куча постановлений суда, удовлетворяющих требования покупателей конкретно к этой фирме ООО "Мобиленд". Остерегайтесь мошенников!!!Достоинства Никаких!Недостатки Бракованный товар!
Когда столкнулись первый раз с покупкой б/у телефона с неполадками думали случайность… и вот наступили на те же грабли спустя 2 года, купив сломанное зарядное устройство в планшет, деньги вернуть не удалось, т.к. пока разобрались в чем дело прошло уже более 14 дней. Совет: если не хотите купить за свои кровно заработанные деньги б/у фуфло, то сюда не стоит заходить…Достоинства нетНедостатки обман потребителей
в 2013 году в Алтуфьево купила нет бук азус,через три дня он перестал работать,я вернулась в магазин с претензиямм,в итоге меня мотыляли посылали и хамили откровенно,мое терпение лопнула я умудрилась найти сайт компании и оставила разгромный отзыв,что я о них думаю (на тот момент я была без денег и техники),как ни странно,мне перезвонили через час и пригласили в магазин, извинились и вернули деньги.я целый месяц пы талась добиться от них возврата денег.с тех пор там ничего не покупаю,персонал там поменялся и руководство тоже.думаю им серьезно надо заниматься своими сотрудниками.Достоинства нетНедостатки халатное отношенте сотрудников
Хочу поблагодарить консультанта Куликова Алексея за реальную помощь при покупке планшета 16 июня 2014 года. Алексей уладил неясность и смог разрешить вопрос в положительную сторону для клиента и,конечно,Компания тоже получила свою выгоду,благодаря Алексею! Алексей,безусловно,имеет профессиональные навыки в общении с клиентом,умение слушать и правильно понимать пожелания клиента,терпеливо,вежливо и доходчиво отвечать на многочисленные вопросы и сделать так,чтобы в итоге были довольны и Клиент, и его Компания!Достоинства Консультант Куликов Алексей!
ребята, подавайте в суд. это не очень нудно. я так же купила телефон(айфон 20тыс.) в ИОН, меня кинули, ну я собрала документы, и в суд. Иск на 50 тыс, дело выиграла. так что не переживайте, закон на нашей стороне…Достоинства нет.Недостатки одни недостатки.
Была куплена гарнитура, не подошла, был обмен с доплатой на доплату не выбит чек,гарнитура сломалась,вернули деньги с большим трудом,и огромной нервотрепкой,причем за гарнитуру которую я сдал и доплатил за ту которая сломалась, полная неразбериха между сотрудниками фирмы, никто ни за что не хочет отвечать.В итоге полный негатив, потерянные деньги и время. Плюс факт мошенничества,с ценами и чеками. Итог никогда ничего у ИОН не куплю и мои друзья в том числе.Достоинства НетНедостатки Масса
Обратилась в отделение с просьбой о замене экрана на телефонеHTC ONE E8, стоимостью 30300 рублей. Телефон делали 3 месяца, после замены экрана перестал работать сенсорный экран и камера, отвалилась нижняя част панели, телефон изуродован полностью и пользоваться им нельзя. Сотрудники оказались мошенниками, не выдали никаких документов, а дирекция отказала в претензии. В результате просто кинули, как бандиты в лихие 90-е на рынке. Потеряла 42600 рублей. Беспредел полный! А еще позиционируют себя, как лучшие в стране эксперты на российском рынке.Недостатки отвратительное отношение к клиентам
Магазин торгует сломаным не качественным товаром без какой либо реальной гарантии. Достучатся не до кого не возможно осталась со сломаной техникой выброшеными деньгами и испорченным настроением. Ужас а не магазин НЕ рекомендую‼️Достоинства НетНедостатки Весь магазин один большой недостаток‼️
В торговом центе весна. Купил новый планшет асус. Сразу брак по gps вернул взял сони заводской брак по дисплею забил нужен был для работы. Телефон сони 2 штуки первый накрылся через 3 месяца второй заглючил сразу менять отказались типа всё нормуль через месяц слал борохлить микрофон. Был тетефон самсунг брак модуля gsm вернул через две недели по енял на сони.Достоинства РазачарованНедостатки Из всего что я там покупал всё …АВНО! У меня самсунг 2 года пашет и всё нормуль покупал вдиугом месте. Вопрос я чюдак или магазин такой? Уменя впечатлениечто они технику которую возвращают обратно впаривают
Купил в центре на коломенской 1.12.2014 два телефона гэлекси 5, один в подарок другой для себя. Тот что для себя, придя домой обнаружил что он не определяет карту памяти, так как было поздно то решил на следующий день зайти для настройки смартфона обратно в магазин.На следующий день в магазине продавец Иван долго улыбаясь показывал всем видом мне что это так просто настроить, закончилось тем что в настройки уже влез их директор.Смартфон оказался с браком, возвращать и менять его отказались аргументируя это тем что теперь это мои проблемы. Написал претензии в магазине. И заодно вернул и второй к которому даже не прикасался. Магазин просто впаривает даже не проводит пр5едпродажную проверку работоспособности. Обнаружил брак вот сам и ремонтируй. Отстой полный. Обходите стороной.Достоинства Дешевые барыги.Недостатки Главное впарить а там твои проблемы.
Купила телефон в этом магазине, через пару месяцев заглючил дисплей, а потом и вовсе вырубился. Отдала им же на ремонт. Вернули его разбитым. Несмотря на то, что в направлении на ремонт указано-повреждения дисплея отсутствуют-мне сказали , что он такой и был сдан. Предложили написать претензию, написали. Пришел ответ -а давайте проведем экспертизу за ваш счет. И так далее…. Как юрист , так понимаю, .видимо у компании расчет замотать клиента и послать его. На все это , до экспертизы у меня и так ушло уже 60 дней…Отвратительно.Достоинства НетНедостатки Никому не рекомендую данную компанию. У Вас будут юридически грамотно изматывать, тратя Ваше время.
Каждый магазин-это свой маленький мир, зачастую сотрудники работают грамотные, опытные, по крайне мере лучше чем в других ритейлах.Достоинства плюсы продуктов из первых уст жесткий фильтр новых сотрудников в Большинстве своём адекватное руководствоНедостатки Орки приучат любить биллайн
Никогда не заказывайте дополнительные услуги в этом магазине, вас по просту обманут. Мои родители преклонного возраста заказали услуги по переносу данных с одного телефона на другой. Магазин Ноу Хау на Джавахарлала Неру в Универ Сити в Москве выставил счёт за перенос бесплатных приложений из Google Play на телефон в размере почти 4000 рублей , заметьте приложения которые можно перенести за 1 минуту оцениваются в 4000 рублей !!!!! Деньги за которые можно купить сегодня приличный б/у смартфон ! Чек 17 Выдан 15:00 Заказ ООО Mobilend 50000811 Ноу Хау от Билайн , площадь Джавахарлала Неру , дом.1, торговый центр Универ Сити , город Москва. Совет, икогда не ходите в магазины Ноу Хау , здесь найдёте только обман и мошенничество!Достоинства НетНедостатки Обман , волокита , хамство персонала
Не советую магазин на Верхней Красносельский,д. 3 и сама больше не пойду! Менеджеры обманом навязывают доп.услуги,не предупреждая об их стоимости.С бонусной системой обман,при попытке воспользоваться бонусами менеджер сообщил,что зачтет их за дополнительную плату ему лично.Чек проверяйте внимательно!Мне включили услуги,которых не было,потом долго извинялись,что "случайно". Очень неприятный осадок.Достоинства Может и есть,но обман при оплате все перечеркнул.Недостатки Недостоверная информация о стоимости услуг, назойливойсть менеджеров в навязывании доп.услуг,нечистоплотность при расчете,непрозрачность бонусной системы.
В магазин в Новогиреево (ион) был сдан телефон HTC с заводским браком (сильно греется, самопроизвольно включается-выключается громкая связь, самопроизвольные повторные наборы номера, в результате перегревов растрескалась пластиковая вставка в корпусе). Через 10 дней сообщили, что телефон вернулся в магазин. Брак признан подлежащим устранению. Пришел в магазин написать заявление на ремонт и выяснил, что эксперты НЕ дали заключения по основному недостатку (пластик на корпусе телефона растрескался). В этот же день написал повторную претензию. Трижды звонил, обещали перезвонить. До настоящего времени (две недели после второй претензии) ответа НЕ получил.Достоинства Ни одного не обнаружено.Недостатки Отвратительное послепродажное обслуживание. Отказываются принимать претензии написанные НЕ на их бланках. При сдаче товара хамят.