На платформе vitaps.ru располагается онлайн-магазин электроники и прочей продукции М.Видео, основанный в 1993 г. Организация реализует товар на сайте и в стационарных магазинах по единой стоимости. Ассортимент состоит из нескольких тысяч позиций – цифровой, аудио, мелкой и крупной техники, медиатоваров, акссесуаров, техники для кухни и дома.
Товары предоставляются для частного использования и ведения бизнеса. дополнительно продает автомобильная электроника, аппараты для фото и видеосъемки, игр и прочего.
Ни одной корректной доставки. В первой недокомплект (не привезли одну крышку для сковороды), во второй привезли не тот товар (вместо кастрюль привезли овощерезку), отказ от установки (вместо услуги “установка” вытяжки по факту только подключение), доставку микроволновки задержали на 2 дня. Было составлено несколько обращений разными способами . Прошло 10 суток. Результата нет. Крышку не довезли , кастрюли не привезли, деньги за отказ услуги не вернули. Звонят странные люди с горячей линии, отправляют в розничный магазин, в розничном магазине отправляют в другой розничный магазин или на горячую линию. Замкнутый круг. Отвратительный магазин. Никому не советую покупать в Мвидео.Достоинства НетНедостатки Заказ, доставка, товары, обратная связь (точнее, ее нет).
Не покупайте в этом магазине ничего и никогда. В интернете только витринные образцы поцарапанные и нерабочие. Вы об этом узнаете только дома когда товар к вам доставят. Или в лучшем случае в магазине когда его будете забирать. Но деньги вам отдадут только через 2 недели.Недостатки В интернете только витринные образцы поцарапанные и нерабочие. Вы об этом узнаете только дома когда товар к вам доставят. Или в лучшем случае в магазине когда его будете забирать. Но деньги вам отдадут только через 2 недели.
Покупали телевизор в МВидео и это была самая ужасная наша покупка. Не вскрыли телевизор полностью, приехав домой обнаружили скол. Возврат и обмен никто делать не хочет. Жалею, что не обратились в ДНС!!! Сотрудники грубят, а руководство не хочет возвращать нам деньги ! ПРОСТО УЖАСДостоинства НикакихНедостатки Покупали телевизор в МВидео и это была самая ужасная наша покупка. Не вскрыли телевизор полностью, приехав домой обнаружили скол. Возврат и обмен никто делать не хочет. Жалею, что не обратились в ДНС!!! Сотрудники грубят, а руководство не хочет возвращать нам деньги ! ПРОСТО УЖАС
19-е октября. День рождения близкого человека. Заказ с доставкой в течении 3-х часов, оплата. Жду. Смотрю статус в личном кабинете – “Заказ отменен”. 8-800 3 раза, телеграмм, чат, чеки, подтверждения, обращения в л.к. целых два. В итоге. Толку ноль, день рождения испорчен. Вы ребята просто отморозки.
Заказала холодильник side by side с доставкой и установкой, заказ №1585854227. Привезли мне его вчера в 10 вечера и бросили посередине лестничной клетки, перекрыв выход из квартиры мне и соседям. Грузчики готовы были занести его в квартиру только за 5 тыс руб (и это уже при оплаченной магазину доставке). Как выяснилось при звонке в службу поддержки – доставка до квартиры отдельно, а доставка и установку на кухню – отдельно, в течение 3х дней. Такое описание сервиса полностью отсутствует на сайте. Итог – холодильник стоит посередине коридора,чтобы выходить из квартиры его нужно подвинуть к лифтовому проему (перекрыв выход другим соседям), а весит он под 150 кг. Мне за ним нужно следить днем и ночью, не ходить на работу и ждать благодетей из Мвидео в никому не известную дату. Круто, правда?Достоинства нетНедостатки Обман и мошенничество
Недавно заказала на озоне ноутбук, который проходил по скидке, протянули неделю и сделали отмену.Достоинства НикакихНедостатки Это самое настоящее жульничество.