Сеть гипермаркетов Ашан сегодня уже не редкость во многих крупных городах России. Недавно было анонсировано об открытии 42 магазина, а ведь совсем недавно (в 2002 году, в конце августа) торжественно перерезали ленточку первого в России гипермаркета Ашан. Стартовала торговая сеть Ашан во Франции в 1961 году. Ровно через два десятилетия Ашан вышел за пределы одного государства и основательно обосновался на рынках розничной торговли сначала Испании (1981 г.), затем Польши (1996 г.), Латинской Америки (1997 г.), Венгрии (1998 г.), Китая (1999 г.) и Марокко (2001 г.).
Через сеть гипермаркетов Ашан в России реализуется продукция, как иностранного производства, так и отечественного (подавляющее большинство, около 80%). При этом среди российских производителей предпочтение отдается местным, региональным поставщикам. Все товары представлены в нескольких ценовых категориях (от эконом варианта до премиум). При этом все цены на товар в Ашане на 10-20% будет ниже их среднерыночной стоимости. Ассортимент товаров максимален: от продуктов питания, до крупной бытовой техники, от домашнего текстиля, до садовых принадлежностей. Также Ашан реализует продукты и товары под собственным брендом. Эти товары занимают нишу бюджетных товаров хорошо качества.
Помимо продажи товаров и продуктов питания, в сети гипермаркетов Ашан оказываются услуги по фотопечати, услуги кредитования, по сервисному обслуживанию, услуги доставки. Также каждый гипермаркет Ашан в России имеет собственную пекарню, предлагающую своим покупателям свежую выпечку и выпечку под заказ. На каждой кассе в Ашане можно приобрести «Подарочные сертификаты» номиналом от 250 до 2000 рублей. Там же на стойках (перед кассами) находятся сим-карты от сети Ашан – работают с телефонами в сети GPRS с выгодным для потребителей тарифным планом (прямой поставщик услуг – местный оператор сотовой связи). В наступающем году будет запущен еще один новый проект-сотрудничество – Ашан и Visa, для возможности клиентам сети оплачивать товары безналичным способом при помощи карт Visa.
Среди конкурентов сети Ашан можно выделить следующие общероссийские сети розничной торговли – гипермаркеты Окей, Реал-, супермаркеты Перекресток, Магнит. Но, не смотря на такое количество конкуренции, Ашан четко придерживается своих принципов, разработанных и принятых еще в далеком 1961 году, – все для клиента, для удовлетворения его потребностей и постоянное развитие. Это и грамотный менеджмент, опирающийся на европейский опыт и стандарты качества, позволяют Ашану продолжать удерживать лидирующие позиции среди гипермаркетов в России.
Не заказывайте в Ашан в интернет-магазине с оплатой через Сбербанк. Если с заказом всё нормально, то вам может и повезёт, а если вдруг какая-то отмена, деньги могут зависнуть в сбере более чем на месяц. Ашан перечисляет деньги в течении трёх рабочих дней, а Сбербанк зачисляет на карту в течении 30 дней. Хотела купить ребёнку велосипед, в итоге остались без денег и велосипеда. Звонки в Ашан и сбер ничего не дают, у них по закону такие сроки.Достоинства Как повезёт, рулетка либо будет заказ, либо только нервотрёпка. Если делаете заказ, то рассчитывайте на то, что деньги эти могут зависнуть где-то.Недостатки Возврат денег более месяца такого я ещё нигде не встречала.
Отвратительный магазин в г. Королёв в микрорайоне Юбилейный! Персонал вечно хамит, всё валяется, народ вечно стоит в очереди. Управляющие магазином АШАН поставьте наконец кассы самообслуживания в большом количестве, а не три кассира, приведите магазин в порядок и будет вам счастье.Достоинства НетНедостатки Вечные очереди на кассе, нет порядка в магазине
самая позорная доставка!!!!!!!!вы может курьерам и сборщикам платить нормально начнете нормально платить????ну для начала,про время)))))))если тебе нужно хотя бы на следующий день,то нет))))заказывать нужно прям дня за 2)))))а что будет потом???а потом твой заказ отменят и 3500 тр зависнут на [цензура] знает сколько времени)))))уберите оплату онлайн!если вы нормально возвращать не умеете!!!!!!!!!просто фу!сервис полный ппц!!!!!!банк возвращает быстрее,все зависит от отправителя))))))))))))))ждите жалобыДостоинства их нетНедостатки доставка
Проверяйте чеки при покупке в Ашане, недобросовестные кассиры добивают в чек лишние товары. В частности в Ашане на автозаводе в Нижнем Новгороде. А поскольку там автомат оплаты на выходе, на кассе не проверишь что пробили.Недостатки Обманывают покупателей.
заказана была рамка для фото большаяДостоинства Быстрая доставкаНедостатки Товар пришел не надлежащего качества-рамка кривая…жаль,но заказывать больше не буду
Сделала заказ в интернет магазине Ашан,указала дату доставки и временной интервал, но никто не приехал и даже не удосужился позвонить. Утром приходит смс “ожидайте доставку”,но доставки нет. Весь день ожидаешь доставку,тратишь время,планируешь день в ожидании и никто не приезжает. На вопрос, в колл-центр Ашана в 22 часа 50 минут, почему нет доставки и будет ли она? Отвечают,что не знают. Советуют звонить в службу доставки,воспользовавшись поиском телефона службы доставки в интернете. Следующий день,полное повторение ситуации.Утром смс о доставке и никакой доставки! Первый раз встречаю столь наплевательское отношение к клиенту!Достоинства НетНедостатки Отвратительное отношение к клиентам!Ужасная служба доставки!Операторы не владеют информацией о доставке.
Купила замороженную мойву после разморозки обнаружила камни песок и ветки.рыбу промысла но песок все равно на зубы попадает.Что за качество?Кошмар!Достоинства Нет
Делала 2 заказа в интернет магазине Ашан, ждала 2 недели, звонила на горячую линию подтвеждали что вот вот доставят. Отменили дряни оба заказа, анулировали их. Шарашка а не магазин, шарашкаДостоинства Никаких достоинств не увиделаНедостатки Сплошной и геморройный недостаток
Покупал мясорубку polaris, очень доволен. Буду рекомендовать всем моим друзьям и знакомым.Достоинства ПриличныеНедостатки Нет
Заказывала таблетки для стиральной машины, заказ обрабатывался один день. Товар получила, все отлично.Недостатки Нет
Ашан, что с круассанами? Как жаль, что ашан решил подзаработать, путём наплевательского отношения е покупателям, на знаменитых, вкусняшных круассанах?! Сейчас, увы, стали экономить и на тесте, и самое главное – на начинке; был шоколад, а сейчас, что-то похожее на жидкую, редкую замазку, тоже самое сгущёнка и сливочное?!…. Больше не будем покупать, ищите дураков….Достоинства УвыНедостатки Читайте
Заказал товар через интернет магазин кормили завтраками так нечего и не пришло! Полная шарашка!!!!!!!Достоинства НетНедостатки Очень много
Добрый день! Сегодня в магазине “Ашан” в городе Волгограде,купила краску для волос,довольно дорогая фирма краски,а в коробке не оказалось тюбика с краской,только бальзам и молочко проявитель. Уважаемые покупатели будьте бдительны и проверяйте товар на месте. Я теперь доказать не могу,что его там не было,в общем деньги на ветер. И куда жаловаться?
Добрый день . Я владелец мини собачьи той терьер . И частенько я своего любимца беру с собой за покупками , и редко когда даже практически никогда не пускают с собаками . Но сегодня была удивлена сервисом в Ашане на метро контимировская для моей Собаки предоставили клетку и пелёнку . Вот это сервис . Спасибо .
Приобрела электрочайник фирмы Polaris в Ашане. Порадовали дизайн чайника, его простота и практичность. Фирма Polaris теперь одна из фаворитов в сфере доступной бытовой техники. АШАНу тоже огромное спасибо, сотрудники все объяснили и помогли с выбором; ничуть не жалею о покупке!Достоинства Соотношение цена/качество чайника + отзывчивость персоналаНедостатки Не увидела
01.11.17 хотела расплатиться подарочной картой номиналом 1000 рублей. но мне сказали, что якобы карта уже была использована, хотя я знаю, что это не так. Мне назвали дату, в которую она якобы была использована, но в этот день эта карта лежала у меня дома и использована быть не могла. Менеджер(жаль, не успела узнать фамилию)-брюнетка обхамила как на рынке, сказала “включайте голову” и прочие грубости. Больше в этот магазин не пойду!!!! Будьте аккуратны с подарочными картами, это разводка!!!!!
Хочу написать отзыв о магазине Ашан, который находится на Ярославском шоссе в торговом центре Акварель. Я регулярно там совершаю покупки мясной продукции в мясном отделе. Очень внимательный продавец Наталья, всегда посоветует, что лучше взять, вежливая, отзывчивая, всегда в хорошем настроении.Достоинства Мне всё нравитсяНедостатки Хотелось бы цены по дешевле
В Ашане ( ТЦАвиапарк) 2 года назад купила отличный утюг Polaris модель PIR 2430K.Среди своих собратьев,эта модель выигрышно отличалась своим дизайном – стильно и современно. Т.к. с этим брендом я была не знакома, мне очень помогла консультация сотрудника магазина,за что ему очень благодарна! За 2 года активного использования утюга ,у меня не возникло проблем и нареканий к его работе.Все соответствует прилагаемой инструкции. И теперь я могу с уверенностью рекомендовать ТМ Polaris ,т..к. качество проверено временем! К новому году планируем с мужем купить Увлажнитель воздуха ТМ Polaris ,а родителям подарим набор посуды тоже от PolarisДостоинства Качество и дизайн отличные, приятные цены!Недостатки Нет недостатков
Делал покупки в одном из магазинов «Ашан», что находится невдалеке от ст. метро «Проспект Мира». На кассе случайно оставил свой пропуск. На следующий день, обнаружив пропажу, специально зашёл в магазин поинтересоваться, не находил ли кто его. Скажу честно, надежды было немного. Однако на кассе мне его вернули. Кассир специально его сохранила на рабочем месте. Очень порядочные сотрудники!Достоинства Высоко порядочные сотрудникиНедостатки Нет
Сделала интернет заказ. Получила смс о прибытии товара в магазин г.Казань ул Габишева, сразу придти не смогла, дней через пять…но заказ не нашли, пришла еще раз вечером, вместе с кассиром осмотрели заказ, обнаружили, что не хватает одной позиции, но пробила кассир почему то полную сумму. Обнаружила в чеке уже отойдя от кассы. Вернулась. И услышала: ,, Ну вот, теперь нужно отказ от заказа делать и оформлять заново!!,, Будто я виновата! Был вечер, очень много людей, товар недорогой, плюнула, ушла. Скорее всего больше заказывать не буду. Еще и заменили рисунок на подстилке для пластилина на совершенно другой, видимо положили, что под руку попалось! Все очень долго, некомпетентно! Не посоветую. Берите пример с других!Достоинства ЦеныНедостатки Долго, не весь товар в заказе, заменяют на другой!